ABS Oostendorp Bekkers Autoschade Eindhoven

De schade aan mijn auto is door Bekkers op een zodanig professionele hersteld zoals ik het van hun kende en verwachtte. Ik heb een restauratieproject meer dan 40 jaar geleden laten spuiten bij Harrie Bekkers toen het bedrijf nog in een pandje aan de Hallenweg paste. Die auto is overigens nog steeds in perfecte staat. Dus met die kwaliteit in mijn achterhoofd nu met een forse schade daar weer aangeklopt. En ik kan he wel zeggen, ze zijn in mijn ogen nog steeds ongelofelijk kundig en professioneel. Ik schrijf zeer zelden reviews, maar dit moest ik toch even kwijt aan een breder publiek; Ik weet geen beter adres dan dit!

Wij zouden bij Bekkers Oostendorp in Eindhoven een van onze lesauto’s de geleden schade laten repareren maar doordat wij zeer onbeschoft door deze medewerkers van Bekkers Oostendorp zijn behandeld en opzettelijk zijn door verwezen naar vestiging Helmond, hebben wij besloten onze lesauto met de geleden schade bij een andere schade reparateur te laten herstellen. Helaas kunnen de medewerkers bij Bekkers Oostendorp niét plannen, niét op een fatsoenlijke manier met klanten communiceren en laat het management te wensen over. Wij zullen in de toekomst onze auto’s dan ook niet meer door Bekkers Oostendorp laten repareren. Overigens zijn wij wel op een correcte en nette manier behandeld door Oostendorp in Helmond, jammer maar helaas te laat. Voor mensen die hun schade aan hun auto willen laten repareren zou ik willen adviseren deze informatie en resterende google reviews goed door te nemen voordat je naar Bekkers Oostendorp gaat om je schade te laten herstellen. Deze google reviews liegen er niet om en geven een goed beeld hoe slecht het binnen Bekkers Oostendorp er aan toegaat Mvg Mennen Rijopleidingen

Top service en schade snel en vakkundig gerepareerd. Heel blij mee!

Bij de intake van de schadeafhandeling werd aangegeven dat er een nieuwe kentekenplaat houder direct zou worden geplaatst zodat ik mijn kenteken niet zou verliezen. Dit is niet gebeurd waardoor ik een week later de kentekenplaat verloor. Toen ik vervolgens hier ad hoc aankwam is er netjes een nieuwe kentekenplaat houder geïnstalleerd. Tot dit punt had ik er vertrouwen en en was ik niet ontevreden. Maand of anderhalf later had ik de afspraak om de auto in te leveren en op vrijdag gerepareerd op te halen. (4dagen). Op de betreffende vrijdag contact opgenomen of ik de auto die dag of de dag erop kon ophalen. Dat kon niet, want door ziekte en vakantie waren ze nog niet aan mijn auto begonnen. Oke kan gebeuren nog steeds niet ontevreden want voor die situatie kon ik begrip opbrengen. Een week later op donderdag contact opgenomen (niets gehoord in de tussentijd) met de vraag of de auto op vrijdag kon worden opgehaald. Dat kon niet. Ivm vakantieplannen heb ik de auto diezelfde dag ongerepareerd opgehaald (nog niet aan begonnen) zodat ik met een voldoende grote auto op vakantie kon de week erna. Tevens zou ik vanuit leasemaatschappij met extra kosten worden geconfronteerd wanneer ik de auto niet dezelfde dag kon ophalen na reparatie. Ivm vakantieplannen en totale onduidelijkheid over wanneer de auto wel klaar was, heb ik deze keus gemaakt. De schade voor mij is nihil want de leasemaatschappij betaald alle kosten. Had ik echter zelf moeten betalen voor vervangend vervoer, dan was ik in plaats van 4 dagen autohuur, >4 weken autohuur kwijt. Grootste minpunt is het niet pro-actieve communiceren. Kan altijd gebeuren dat onvoorzien omstandigheden plaatsvinden. Daarvoor heb ik begrip, de complete radiostilte daaromheen niet en dat verwijt ik Bekkers. Helaas ben ik door leasemaatschappij veroordeelt tot deze partij. Prive auto zou ik hier nooit naartoe brengen. Ik zal de review na reparatie updaten als daartoe aanleiding is.

Auto heen gebracht nadat ik een ongeluk op de snelweg had. Kennelijk is er flinke schaarste aan schade-experts waardoor ik de service aan het begin nogal traag vond gaan maar nadat eenmaal alles bekend was ben ik er goed door geholpen. Nu op zoek naar een andere auto.