AKTIE Notarissen De Kempen

Zowel bij de verkoop van ons oude huis als de aankoop van ons nieuwe huis, bij Aktie Notarissen geweest. Hartstikke duidelijk, hele leuke notaris (Dhr. Scholten) en afhandeling helemaal correct.

Geweldige notaris, ik had veel stress. De digitale papierwinkel die nodig was voor oversluiten hypotheek kon ik zelf niet realiseren. Ik ben zonder afspraak naar het kantoor gegaan en werd meteen gerust gesteld en perfect geholpen. De lieve mevrouw nam alle tijd om met mij de papieren in te vullen en het proces verder in gang te laten gaan. Geweldig om zo zonder afspraak meteen geholpen te worden en stressvrij naar buiten te gaan. Aktie notarissen, jullie zijn top! Bedankt!

Aktie Notarissen heeft zich zowel bij de aankoop van ons vorige huis als de aankoop van ons nieuwe huis onderscheiden met een hoge kwaliteit van dienstverlening. Hier reageert men snel op vragen en verzoeken per telefoon of email, belt men je na het uitvoeren van bepaalde akties ter informering na en handelt men alle notariële zaken omtrent de aan- en verkoop van een huis snel en nauwkeurig af. Aktie Notarissen doet dit beter dan andere notariskantoren, tegen een lager tarief. Mijn vrouw en ik zijn zeer tevreden en raden Aktie Notarissen aan iedereen aan.

Helaas was onze ervaring bij AKTIE Notarissen De Kempen met name stressvol. Anderhalve week voor de overdracht van ons nieuwe huis wordt aan ons verteld dat onze hypotheekverstrekker de stukken nog niet heeft aangeleverd voor het opmaken van de hypotheekakte en dat er extra kosten zullen volgen als ze niet binnen TWEE dagen aangeleverd worden. Dat deze stukken nog niet zijn aangeleverd is natuurlijk niet de schuld van de notaris, maar de manier van handelen door en deskundigheid van de notaris liet veel te wensen over: 1) De notaris liet dit pas aan ons weten nadat WIJ het initiatief hadden genomen om toch nog even te vragen of de hypotheek nu helemaal rond was. Wat als we geen contact hadden opgenomen? Hadden we dan gewoon zonder waarschuwing extra kosten moeten betalen? Of had de overdracht überhaupt niet plaats kunnen vinden? Heel vreemd. 2) Een week of twee daarvoor hadden we nog expliciet aan de notaris gevraagd of er nog iets van ons verwacht wordt. Antwoord: nee, zij zouden het allemaal gaan regelen. Dat geeft ons dus schijnzekerheid. 3) De stukken moesten binnen twee dagen geleverd worden, omdat hun kantoor de rest van de week gesloten zou zijn vanwege Hemelvaart. Het sluiten van je zaak op ongebruikelijke dagen (i.e. brugdag) mag je gerust doen, maar daar moet de klant zeker niet de dupe van te worden. "Schiet maar ff op, want wij gaan op vakantie!!!". Belachelijk. 4) Tijdens ons gesprek wordt ons verteld dat de notaris al veel meer heeft gedaan dan verwacht zou mogen worden, aangezien ze "contact hadden opgenomen met onze hypotheekverstrekker om te vragen of ze de stukken z.s.m kunnen opsturen". Wat? Dat is toch het minste dat we mogen verwachten?? De verantwoordelijkheid werd vooral ons in de schoenen geschoven terwijl wij helemaal niet hadden kunnen weten dat de stukken nog niet aangeleverd waren! Wij noch onze financieel adviseur hebben toegang tot het systeem waar deze aangeleverd worden. Daar kan alleen de bank en de notaris bij. Hadden we random aan de bank moeten vragen of ze de stukken al aangeleverd hebben, zonder enige aanzet hiertoe? Dat slaat toch nergens op? Vertel zoiets gewoon op tijd aan je klant. Conclusie: geen positieve ervaring bij AKTIE Notarissen De Kempen. Goedkoop is duurkoop in dit geval. Bij hele eenvoudige situaties zullen ze vast prima werk afleveren, maar in elk ander geval zou ik ze vermijden.

Wij hebben ons nieuwe huis vka deze notaris gekocht. Bereikbaarheid op aangegeven moment erg goed. Erg goede prijs kwaliteit verhouding. Leveren echter niet alle diensten die je bij andere notarissen kunt verwachten, zoals bijv huwelijkse voorwaarden. Je wordt doorverwezen naar hun zusterbedrijf, maar misschien beter om verder te kijken dan dat zusterbedrijf.