ASN Autoschade Blewanus Breda

Dit bedrijf is niet betrouwbaar. Medewerkers tonen weinig respect, komen hun afspraken niet na en communiceren onprofessioneel. In sommige gevallen wordt zelfs de telefoon zonder uitleg opgehangen. Dit getuigt niet van klantgerichtheid.

Ik ben langs gegaan om vragen stellen over remklauwen om laten spuiten, Via chat bericht zeiden dat alle bevestiging deden dus ik heb breda gekozen omdat lang geleden ben vaak daar geweest en goed geholpen voor andere dingen en als antwoord kreeg van deze meneer kort of bot antwoord NEE, ik had het dat ik daar niet welkom was en zeer onbeleefd.

Mijn auto is op 24-10 door een takelwagen bij ASN Blewanus afgeleverd. Vanaf het begin verliep het rommelig. Er werd gezegd dat er een schade-expert zou zijn geweest, maar later bleek dat de expert nog nooit was langs geweest. Dat wekte direct wantrouwen. Voor de periode dat mijn auto in reparatie stond zou ik een leenauto krijgen – nooit gekregen, ondanks herhaaldelijke beloftes. Tussen 24-10 en het telefoontje op 5-12 dat mijn auto ‘klaar’ was, heb ik geen enkele update of vervangend vervoer ontvangen. Bijna 6 weken zonder auto, terwijl er wél afspraken over waren gemaakt. Mijn auto had net een nieuwe versnellingsbak (door mijn man gemonteerd) en hoefde alleen nog te worden ontlucht. Toch kreeg ik te horen dat ze dat niet doen omdat ze “een schadebedrijf zijn en geen automonteur”. Maar vervolgens kon het wel voor €175,-. Hoe dan? Of je doet het niet, of je bent ineens wel automonteur als het geld kost… Klantvriendelijkheid heb ik bijna niet ervaren — met uitzondering van Manon. Zij heeft echt haar uiterste best gedaan, dacht mee, bleef vriendelijk en probeerde het voor mij op te lossen. Voor haar zeker een compliment. Maar als geheel was dit voor mij een zeer teleurstellende ervaring. Voor mij geen ASN Blewanus meer.

Wat een topservice, echt een aanrader. Zie verschil voor en na. Blewanus levert!

Wat hadden wij een stress. We hebben ongeluk gehad en twee weken later op vakantie gaan. Maar de auto kon pas over een maand gerepareerd worden. Blewanus heeft meegedacht aan een noodreparatie. Wat uit eindelijk resulteerde dat de auto helemaal klaar was. En hoe! De auto zag er weer tip top uit. Echt vakwerk! Wij kunnen onze weg vervolgen met een schone auto en lekker doosje chocola! Geweldige service !