ASN Autoschade Dévak Venlo

Mijn ervaring met dit bedrijf was helaas zeer teleurstellend. De communicatie en betrokkenheid van het personeel kwamen onverschillig over en het uiteindelijke resultaat voldeed niet aan de kwaliteitseisen die ik op basis van de verzekeringsreparatie mocht verwachten. Het lakwerk is niet netjes uitgevoerd en bij de montage bleken zelfs schroeven te ontbreken. Tot mijn grote teleurstelling verkeerde mijn auto na de reparatie in een slechtere staat dan vóór de werkzaamheden. Hierdoor heb ik weinig vertrouwen in de zorgvuldigheid en kwaliteit van het geleverde werk. Op basis van mijn eigen ervaring zou ik dit bedrijf niet aanbevelen aan mensen die waarde hechten aan een professionele en zorgvuldige autoreparatie.

Ik wilde een prijsindicatie voor wat lakschades aan een motor. De jongedame die mee naar buiten liep om foto's te maken straalde niet echt enthousiasme uit. Ook nooit meer iets van gehoord. Prima , daar komen we dus niet meer.

Mijn moeder had en kleine schade aan de bumper en een lampje in de bumper door een verkeerde inschatting tijdens het inparkeren. Verzekering gebeld en enige optie in de buurt was ASN Autoschade Dévak Venlo. 16 oktober de auto daar laten zien en de kleine schade kon niet eerder gemaakt worden dan 9 januari!! Omdat er geen andere optie in de buurt was maar geaccepteerd. De auto op de 8ste daar al neergezet in de veronderstelling dat de auto na 2, max 3 dagen klaar zou zijn. En toen bleef het stil, heel stil. Op 13 januari maar gaan bellen hoe de stand van zaken was. Tot grote verbazing bleek er nog helemaal niets aan de auto gedaan te zijn en werden er wat smoezen genoemd van zieken en een verbouwing. Beetje vreemd voor een afspraak die al 3 maanden staat. Uiteraard de mening gegeven over dit hele verhaal en gevraagd wanneer ze dan wel dachten dat de auto klaar zou zijn. Daar hadden ze nog geen idee van. Bij thuiskomst meteen de verzekering gaan bellen en daar een klacht over ASN Autoschade Dévak Venlo neergelegd. De auto daar weghalen en naar een schadehersteller in Brabant gaan brengen was geen optie meer en de auto maar laten staan. Ineens op 16 januari om 16.30 het telefoontje dat de auto klaar was. Nogmaals de vraag waarom het zo lang geduurd had en deze keer was de reden de kou in de werkplaats waardoor de verf niet goed droogde...... Mocht je kunnen kiezen zou ik niet gaan voor ASN Autoschade Dévak Venlo met hun erg lange wachtlijst, smoesjes en non-communicatie.

Heeft schade aan mijn auto opgenomen. Schaderapport was opgesteld maar helaas niet direct aan verzekeraar opgestuurd. Wel direct verwerkt, nadat ik daarna geïnformeerd had. Schade is uitbetaald

Al meerdere keren werk laten opknappen spuitwerk en schade herstel nu motor spuitwerk laten doen. Ik kan niet anders zeggen dan top werk vakmanschap, vriendelijk van balie medewerkers tot de mensen met.gouden handjes in de werkplaats. Toppie dank jullie wel