Auto Zuyd

Het begon al met de afspraak die ik heb ingeplant voor een proefrit. Aan de telefoon al een prettig warm gesprek met de verkooper van auto zuyd ( later de persoon die mij de auto verkocht) Na de test rit bleek de auto alleen nog maar uitgelijnd te moeten worden. Verder is deze nog van top tot teen nagekeken door de monteurs voordat deze 2 weken later werd afgeleverd. Heel blij met de service wat ik van mijn nieuwe Kia rio heb mogen ontvangen ( uitgebreid pakket) De prijs verhouding klopt voor de auto uit 2020 wat ik hier heb aangeschaft ( met de vele opties erbij ) Heb mijn eigen auto ingeruild en ben goed geholpen door de gezellig betrokken en bekwamen verkooper Geert Ook bij de levering word er aan de afspraken gehouden. De 2de sleutel bleek achteraf stoorning te hebben, ook word dit verholpen door auto zuyd bij een externbedrijf op hun kosten. Wat een service !! Als je twijfelt .. verdwijnen deze twijfels bij auto zuyd !!!

Samen met mijn vrouw hebben we een Toyota Auris gekocht. Ondanks dat we buitenlanders zijn en de Nederlandse taal nog niet zo goed beheersen, zijn we op een heel bijzondere manier behandeld. De hele transactie verliep in een prettige sfeer. Bij het ophalen van de auto bleek dat we 4 nieuwe banden kregen; we waren zeer positief verrast door de service in deze showroom. Hartelijke groeten aan Auto Zuyd!!!

Mijn ervaring met Auto Zuyd is helaas erg teleurstellend. Mijn auto had een probleem met de ABS. Auto Zuyd heeft de ABS unit bij AC tronics laten reviseren (€700), maar na terugplaatsing was het probleem (na 5 weken!) nog steeds niet opgelost. Uiteindelijk bleek bij een andere garage, waar ik heen ging voor een second opinion, binnen 30 minuten dat het om een zekering ging (door simpelweg de stroom door te meten). Na vervanging werkte alles weer normaal... Deze garage kon niet geloven dat ik mijn auto 5 weken kwijt was, en Auto Zuyd het probleem niet heeft kunnen vinden. Door Auto Zuyds onkunde, heb ik extra kosten gemaakt (€150 bij een tweede garage). Daarnaast was ik mijn auto ruim 5 weken kwijt bij Auto Zuyd, terwijl vooraf ongeveer 1 week was aangegeven. Hoewel er geen extra onderzoekskosten zijn gerekend bovenop de 700€ voor ABS pomp revisie, vind ik dat ook niet meer dan logisch, gezien het om een zekering ging.... Communicatie verliep vriendelijk, maar ik moest wel telkens zélf bellen. Het totaalplaatje van diagnose, doorlooptijd en oplossing was erg teleurstellend. Toen ik vervolgens langsging bij Auto Zuyd om verhaal te halen, waren zij niet eens bereid om de 150 euro kosten die ik bij de andere garage heb moeten maken, te vergoeden. Ze wilde me wel matsen bij een volgende beurt. Hier heb ik natuurlijk geen vertrouwen meer in. Erg teleurstellen Al met al nog nooit zo'n slechte ervaring gehad bij een autogarage. Ik zou verder kijken.

Na een lange zoektocht onze droomauto bij Auto Zuyd op de website gevonden. Afspraak gemaakt en vanaf eerste moment een vertrouwd gevoel bij binnenkomst en warm onthaal door verkoopster Susanne! Auto van binnen an buiten mogen bekijken, geen vraag was te veel. Proefrit aangevraagd en meteen verkocht aan het hybride/automaat rijden. Super service, afleverpakket, nieuwe banden (waren op het randje), snelle reactie via app of telefoon. Wel de eerste maar zeker niet de laatste keer dat we bij auto Zuyd zijn geweest. Dankjewel voor deze bijzondere ervaring.

Ik heb bij Auto Zuyd echt een top ervaring gehad. Vanaf het allereerste telefoongesprek tot aan de eerste ontmoeting voelde alles al heel aangenaam en vriendelijk. Tijdens het bezichtigen van de auto was de verkoper open, transparant en behulpzaam, geen poespas, gewoon eerlijk en prettig contact. Vandaag mocht ik mijn nieuwe Golfje ophalen en zelfs de overdracht maakten ze bijzonder, een flesje wijn cadeau (voor thuis) en een mooie strik om de auto. Dat geeft toch echt een extra speciaal gevoel. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend en de garantievoorwaarden zijn ook erg goed geregeld. Het is mijn eerste keer dat ik bij Auto Zuyd een auto koop, maar absoluut niet de laatste. Dit is de eerste keer dat ik het kopen van een auto zo aangenaam heb ervaren en ik kom hier zeker terug. Maar eerst ga ik genieten van mijn mooie nieuwe aankoop. Dankjewel team Auto Zuyd, jullie zijn toppers! 🚗✨