Autobedrijf Hoefnagel

Dit is nou een betrouwbaar bedrijf. Je wordt gewoon netjes opgebeld wat er gebeurd met de auto en wat de kosten zijn. Meer wil je eigenlijk niet weten toch. Ze komen altijd met een oplossing en denken niet alleen aan de portomonee van meneer hoefnagel maar ook aan die van mij

Wat een slechte service vandaag, eerder altijd wel redelijk geholpen. Niet gebeld dat de auto klaar was, onderhoudsboekje terug gekregen, niets ingevuld, geen nieuw afspraakkaartje volgende beurt op het dashboard, geen ruitensproeiervloeistof bijgevuld (stond zelfs op leeg met aanzetten contact en APK), terwijl de auto volgens de app al weer om 13:00 afgesloten op de parkeerplaats stond. Benieuwd of de boordcomputer is gereset voor deze beurt. Kan allemaal beter. *update 7/7* boordcomputer geeft inmiddels tijd voor onderhoud aan, dus geen reset gedaan

Vandaag bij autobedrijf Hoefnagel langs geweest om te vragen of ze mijn banden konden balanceren, omdat die een dichte naaf hebben Hier hadden zij helaas de apparatuur niet voor. Desalniettemin ben ik super geholpen door Guido, die voor mij zijn uiterste best heeft gedaan en andere bedrijven gebeld heeft. Super service.

We hebben vanaf het begin dat Autobedrijf Hoefnagel in Oosterhout zit onze 2 auto's, Opel Agila en Mazda 6, in onderhoud. Vooraf altijd een prijsopgave met duidelijke uitleg. Service staat hoog in het vaandel, men probeert je altijd snel te helpen 👍

In december auto gekocht bij Hoefnagel Oosterhout, tijdens de proefrit wat dingetjes ontdekt die prima zijn opgelost voor aflevering. In Januari bleek er een nog probleem met de bandenspanning sensors te zijn en enige onduidelijkheid over de leeftijd van de distributieriem. Alles is door Hoefnagel alsnog zonder extra kosten opgelost en vervangen. Géén hippe showroom of receptie, wél een gemotiveerd en servicegericht team zonder poespas. Daar kunnen veel garagebedrijven nog een mooi voorbeeld aan nemen 👍.