Autobedrijf Knobel - AutoCrew - BOVAG & RDW erkend - Garage in Etten-Leur

Een betrouwbare garage met professionele en vriendelijke medewerkers!

Zoals altijd, Keurig geholpen, door een team met verstand van zaken, en het oog op de klant. Ondanks dat ik het onderhoud aan mijn auto's altijd zelf uitvoer, wordt ik bij noodgevallen, altijd geholpen door AutoKnobel. Mits de drukte het toelaat. Ik zou eigenlijk op vakantie gaan met mijn auto. Helaas heeft een kapot wiellager, dit verhinderd. Dezelfde dag nog langs kunnen komen, zodat ze een diagnose konden stellen. Binnen een week, was ie weer zo goed als nieuw. Als dat geen service is. 👍

Zojuist hier geweest als nieuwe klant voor de 1e beurt van auto van een bedrijf. Vooraf afgesproken via de mail dat we dit graag op factuur willen hebben zodat bedrijf dit kan betalen en hiervoor ook alle gegevens aangeleverd. Bij afhalen van de auto kreeg ik van mevrouw achter de balie te horen dat ik gelijk moest betalen en anders de auto niet meekrijg. Bijzonder onvriendelijke en merkwaardige benadering van mij als persoon en nieuwe klant en heb gelijk mijn ongenoegen geuit hierover. Dit had dan vooraf gecommuniceerd moeten worden. Mijn collega die de betalingen doet had het reeds klaargezet in de bankomgeving om geaccodeerd te worden. Daar heeft mijn collega nota bene nog voor gebeld! Staat notabene nog op de factuur ook zie mail. Blijkbaar is het erg moeilijk allemaal. en mag hopen dat deze mevrouw niet dagelijks aan de balie staat, want dat kost ze klanten en mij zijn ze dus ook direct kwijt.

Sinds kort woonachtig in de regio en tot dusver prettig contact gehad met de medewerkers van Knobel. Ze verstaan hun vak, leggen zaken uit, nemen de tijd, maken geen gehaaste indruk en zijn bovenal ten alle tijden vriendelijk, professioneel en attent. Hier blijven we terugkomen voor het onderhoud van onze auto. Wederom een prettige ervaring met een Bosch Car Servicecenter.

Paar maanden geleden tweedehands Skoda Fabia gekocht. Service en verkoop verliepen perfect. Week na de verkoop kregen we een telefoontje of nog alles in orde was, dat is pas service! De sigareten aanstekers bleken later niet te werken, even langs gegaan en werd gratis en netjes gerepareerd plus uitleg wat er mis was. Gewoon een goed bedrijf waar je gerust langs kan gaan!