Autobedrijf Rotterdam

Super goeie eigenaar. Auto gekocht goed geholpen super goeie uitleg.

Ik heb bij dit BOVAG-geregistreerde autobedrijf een Audi A1 gekocht. Tijdens de aankoop heeft meneer mij expliciet verteld dat ik de eerste onderhoudsbeurt gratis zou krijgen. Toen ik later terugkwam voor onderhoud, werd mij echter gezegd dat deze onderhoudsbeurt al bij aankoop uitgevoerd zou zijn. Dit was vooraf niet duidelijk gecommuniceerd en komt niet overeen met wat mij bij de verkoop is verteld. Ongeveer een half jaar na aankoop ben ik opnieuw langsgegaan voor onderhoud, het herstellen van licht beschadigde velgen en informatie over het blinderen van ramen. Voor het blinderen werd een prijs van €400 exclusief btw genoemd voor de achterramen, wat aanzienlijk hoger is dan bij andere aanbieders. Daarnaast werd mij eerst duidelijk toegezegd dat mijn velgen kosteloos hersteld zouden worden als ik een onderhoudsbeurt bij hen zou laten uitvoeren. Toen ik aangaf dat ik nu een kleine onderhoudsbeurt wilde doen en later eventueel een grote onderhoudsbeurt, en dat ik het blinderen van de ramen elders zou laten doen, werd deze afspraak ingetrokken. Mij werd toen letterlijk gezegd dat als ik geen grote onderhoudsbeurt zou afnemen en het blinderen ergens anders goedkoper zou laten doen, mijn velgen ook niet meer gratis hersteld zouden worden. Dit geeft mij de indruk dat gemaakte afspraken worden aangepast op het moment dat je niet ingaat op extra (duurdere) diensten. Om die reden heb ik besloten geen verdere zaken meer te doen met dit bedrijf. Mijn advies: leg afspraken altijd schriftelijk vast en vergelijk prijzen goed!!

Wij zijn zeer tevreden. Heel klantvriendelijk en behulpzaam met alles. Een super goede autobedrijf!

Vandaag een super mooi auto gekocht bij autobedrijf rotterdam dit is de tweede auto die ik bij roman koop. De service die je hier krijgt is meer dan 5 sterren waard. Een eerlijke verkoper geen mooie verhaaltjes. Verkoopt auto's van kwaliteit en staat achter wat hij verkoopt. Na vaak een miskoop bij andere dealers ben ik hier weer gekomen omdat de eerste auto mij nooit in de steek heeft gelaten en nooit problemen heeft gegeven in de 5 jaar dat ik de auto reed. Zo kan je zien dat hij kwaliteit verkoopt. Wij komen zeker terug voor nog een auto voor mijn vader en voor mijn zoon. Bedankt voor de mooie bos bloemen en de goede verkoop. Geef je een 10+

Roman en autobedrijf Rotterdam, Bedankt voor de snelle en super verkoop van de auto. Goed aandacht en tijd voor de klant, voelde me echt geen nummertje, helemaal top. Thanks voor de mooie auto het beste! Mvg, Ian de Saegher