Autobedrijf van Orsouw B.V.

Hun werk is zeer goed en ze doen het beste werk en bieden de beste kwaliteit

Helaas stond ik met een lege accu in buurt, het was geen probleem om mijn auto een jumpstart te geven, nogmaals bedankt voor de service

Onlangs als nieuwe klant gekomen voor winterbanden en gisteren ook weer netjes, snel en vriendelijk geholpen met een olielekkage van mijn Volvo v40.

Klantvriendelijk, mee denkend en goede service.Mijn auto kan weer veilig de weg op. Bedankt

Beste potentiële klanten van Autobedrijf van Orsouw, Wij willen graag onze kant van het verhaal delen, zodat u een volledig beeld krijgt van de gang van zaken voordat u besluit zaken te doen met dit bedrijf. Autobedrijf van Orsouw plaatste een review waarin werd gesteld dat zij “opgelicht” zouden zijn door Vibropac B.V. betreffende het verwijderen van vier verstuivers bij een Ford 2.0 Eco Diesel. Volgens hen zou de afgesproken prijs tussen €800 en €1200 liggen, terwijl zij uiteindelijk €2.987,19 betaalden. Wij vinden het belangrijk om hier wat nuance en feiten bij te geven zodat duidelijk is hoe precies de vork in de steel zit. Bij aanvang van de werkzaamheden is er door Vibropac een indicatie-offerte gegeven: Optie A: €725 - €950 excl. btw (normale verstuiververwijdering) Optie B: €1.200 - €1.300 excl. btw (verwijdering bij vastzittende verstuivers) Daarnaast was er vooraf afgesproken dat afgebroken verstuiverbouten extra kosten zouden veroorzaken, indicatief €500 - €600 excl. btw. Bij aankomst op locatie bleek de situatie veel ernstiger dan aanvankelijk ingeschat: 1. Verschillende bouten van de olieafscheider waren afgebroken en moesten eerst verwijderd worden. 2. De verstuivers zaten extreem vast door waarschijnlijk corrosie, waardoor twee van de vier volledig uitgefreesd moesten worden. 3. Schroefdraad was beschadigd en moest opnieuw worden aangebracht. Deze complicaties zijn direct besproken met de heer Jimmy Orsouw. Pas na zijn akkoord zijn wij verder gegaan met de extra werkzaamheden. De uiteindelijke kosten reflecteren deze noodzakelijke stappen en de complexe aanpak, inclusief specialistisch gereedschap en extra tijd: Verwijderen verstuivers + extra werkzaamheden: €1.500 - €1.600 excl. btw Uitboren en frezen van afgebroken bouten en brandplaten: €670 - €800 excl. btw De totale nacalculatie lag daarmee tussen €2.170 en €2.400 excl. btw. Wij vinden het jammer dat Autobedrijf van Orsouw in hun review aan ons een eenzijdig en onvolledig beeld schetst, waardoor potentiële klanten mogelijk een verkeerd beeld krijgen van onze werkwijze. Vibropac B.V. heeft de werkzaamheden professioneel en volledig uitgevoerd, met transparante communicatie over de noodzakelijke meerkosten, vooraf voordat deze zijn uitgevoerd en heeft bij akkoord alles netjes uitgevoerd en opgelost. Wij adviseren toekomstige klanten van Autobedrijf van Orsouw daarom goed te controleren welke informatie over complexiteit en risico’s vooraf wordt gedeeld. Hou daarbij in het achterhoofd dat ze dus ook schade maken aan de motoren van de klanten eer dat er wordt nagedacht over een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Vibropac B.V.