Autoschade Herstel Wibu - Den Haag

Goede service voor onze Jeep! Auto mooi gerepareerd en….. helemaal schoongemaakt van binnen en van buiten!!!! Dank daarvoor!

LIEVE MENSEN/ BIJ DE BALIE /HAD IK PROBLEMEN MET/DASH BORD / K.M. /RESETTEN/GRATIS/GEDAAN/ZONDER MEER / NOGMAALS BEDANKT/ PEUGEOT / 2008 /

Hier ben ik altijd netjes behandeld en ook het repareren van me auto is altijd netjes geweest .. indien nodig kreeg ik vervangend vervoer

Vandaag heb ik telefonisch contact opgenomen met deze garage omdat ik voor het eerst autoschade moet laten herstellen en wilde informeren hoe het proces bij jullie werkt en of ik al langs kon komen. Helaas werd ik door de medewerkster aan de telefoon zeer onvriendelijk en geïrriteerd te woord gestaan. Op normale vragen kreeg ik kortaf en neerbuigende antwoorden. Wat deze ervaring nog kwalijker maakte, is dat de medewerkster uiteindelijk gewoon de telefoon in mijn gezicht ophing terwijl ik nog aan het praten was. Dit is absoluut geen manier om met (potentiële) klanten om te gaan. Een eerste contactmoment zegt veel over de professionaliteit van een bedrijf. Als dit de manier is waarop klanten behandeld worden, dan ga ik mijn auto hier zeker niet laten herstellen. Ik raad anderen aan om hier rekening mee te houden.

Je mag van een bedrijf als dit wel verwachten dat ze hun vak verstaan, NIET dus. ik had een lichte schade op mijn achter bumper na de eerste keer de auto opgehaald was de bumper niet goed op zijn plek en sloeg mat uit. Terug gegaan toen werd ik netjes geholpen en kreeg voor de 2e keer een leen auto mee. Wat bleek de bumper kon niet gecorrigeerd worden want het was van een “oude schade” waarvan ik 100% zeker wist dat dit niet het geval was. En dat die mat uit was geslagen was wel iets aan gedaan (zo leek het) een week of wat verder sloeg de bumper weer mat uit. Ik weer terug en de meneer ook overtuigd dat de bumper netjes recht stond toen ik de auto kocht dus dat het wel van deze schade moest zijn. Nu doen ze weer een poging om de bumper glanzend te krijgen en toch maar de bumper gecorrigeerd. Ik kan je vertellen dat het allebei niet gelukt is. Nu weer contact opgenomen en verteld meneer dat die er nu wel klaar mee is! Kortom een bedrijf dat zijn vak ZEKER NIET verstaat en als het ze niet bevalt zijn ze nog brutaal ook ! HIER KOM IK NOOIT MEER! Een peperdure auto en ik blijf met schade achter!