Autovakmeester Autoservice Eindhoven

Ik ben erg tevreden over de service van Autoservice Eindhoven én het persoonlijke contact met de monteurs! Een garantiegeval van mij werd snel en professioneel opgepakt. De communicatie was duidelijk en de reparatie is netjes uitgevoerd. Fijn dat afspraken keurig nagekomen worden. Bedankt voor de goede service!

Zocht een garage voor een beurt voor mijn Yaris. Dit was eind 2024 maar bedacht me dat ik nog geen review geschreven had. Prettig gesprek met de eigenaar vóór de werkzaamheden. Kon geen prijsopgave geven want "gaat kijken waar hij het goedkoopst kan inkopen", andere garages zouden veel te duur inkopen en dat zou zonde van het geld zijn. Vervolgens wordt er achteraf in mijn ogen enorm veel marge gepakt op onderdelen. Kroon olie 3x inkoop. Bougies bijna 30 euro per stuk. Ik snap dat er wat verdiend moet worden, maar men had het over goedkoop inkopen? Remvloeistof vervangen als extra arbeid, hoort gewoon in een grote beurt lijkt me. Toen ik hierop wees ging er ineens 65 euro van de rekening af, maar als nog veel en veel te duur. Vooral icm vooraf mooie verhalen vind ik dit echt niet netjes. Inmiddels gelukkig een andere garage gevonden.

Nemen de mensen hier de telefoon nog wel op??? Ik wil een mail sturen maar vraag me af of ze de stekker van de pc wel in de stopcontact hebben zitten. Dus....slecht bereikbaar.

955 euro voor een beurt incluief accu. Ik schrok ervan. Auto is 1.5 jaar oud. De accu heeft intotaal 270 euro gekost omdat er 200 euro per uur aan man uur wordt gerekend. Ik vind dit persoonlijk echt absurd. Toen ik even moest wachten werd er ook niet even een bakje koffie ofzo aangeboden. Jammer. Verder werkt alles wel naar toebehoren en kunnen we weer vooruit. Afspraak was ook snel gemaakt en afspraken zijn verder nagekomen. Al met al een gemengde eerste ervaring.

Vriendelijk, leveren prima werk, maar duur. Bij het maken van een afspraak voor onderhoud vroeg ik naar de prijs. Die kon men niet geven want "ze vergelijken waar de onderdelen het goedkoopste zijn". Uiteindelijk was de rekening fors, ondanks dat er geen verassingen (defecten) waren. Ik begrijp dat er geld verdiend moet worden, maar ze pakken een flinke marge op onderdelen terwijl ze juist communiceren dat ze zo goedkoop mogelijk willen inkopen. Ook werden prijzen voor losse onderdelen of werkzaamheden telefonisch exclusief BTW benoemd, om er vervolgens dus nog 21% boven te rekenen. "Ik kan X weg laten dan is het 60 euro goedkoper", blijkt het bij betaling 75 incl BTW te zijn. Al met al toch teleurgesteld. Vriendelijk, deskundig, maar niet transparant. Ik ga verder zoeken naar een ander vast adres voor onderhoud.