Bakker Racing Products

Super goede ervaringen met Bakker Racing Products. Vriendelijk en behulpzaam team! Onlangs mijn tweede racefiets bij ze gekocht en niets dan positieve feedback vanuit mijn kant. Erwin weet waar hij het over heeft en denkt goed mee bij het uitzoeken en samenstellen van je (droom)fiets. Standaard bikefit en als er na een paar ritjes toch een kleine wijziging in de afstelling moet gebeuren is dat geen probleem. Ook de jongens in de werkplaats weten heel goed waar ze mee bezig zijn en kleine ongemakken/reparaties worden snel en goed opgelost. Ik ben en blijf klant!

Vakkundig geholpen door Erwin in de winkel. Ik kwam zonder afspraak binnen en had een aantal vragen. Uiteindelijk als oplossing voor de vragen die ik had hele goede oplossingen gekregen. Er werd meegedacht hoe ik voor een klein bedrag toch via de outlet de spullen die ik nodig had kon krijgen. Geen vraag was te veel, al was natuurlijk niet alles mogelijk. Ook met een fiets die ik niet bij hen had gekocht een bikefit gedaan. Ik fiets 2x in de week, recreatief en regelmatig op en af naar het werk. Goede afstelling van mijn racefiets was dus nodig en de resultaten waren nauwkeurig. Fijn rapport per email terug gekregen en de hoogte en reach werden fijn afgesteld. Wat niet mogelijk was, om een stuurlint meteen te laten wikkelen. Ze werkte al tegen de klok. Paar dagen later op afspraak de gekochte stuurlint laten wikkelen en je ziet in de werkplaats dat ze kundig en hard werken. (Vrijdag 26 juni, 37 graden, geen airco en toch druk bezig) Ik zou hier zeker weer komen voor mijn materiaal en afstellen van de fiets.

Arrogantie ten top. Een rode jersey besteld en een roze gekregen, geen twijfel over mogelijk. Na contact blijven ze volhouden dat het rood is want " italiaans merk en rosso=rood". Geen retourkosten vergoed. Was het enige artikel niet naar wens maar heb alles teruggestuurd. Dan maar elders iets besteld waar ze niet kleurenblind zijn.

Bakker Racing in Nederweert is een fijne zaak waar duidelijk kennis van zaken aanwezig is. De monteurs zijn kundig en weten goed waar ze mee bezig zijn, wat vertrouwen geeft. De service staat hoog in het vaandel en er wordt altijd meegedacht in een passende oplossing. Daarnaast is het aanbod ruim en veelzijdig: van fietsen tot kleding, alles is netjes en overzichtelijk gepresenteerd. Kortom, een aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en goede service!

Ik heb bij Bakker een Oakley Jawbreaker lens besteld. Eerste levering: beschadigde, vieze lens, ook nog eens voor de verkeerde bril. Terug gestuurd, nieuwe toegestuurd gekregen. Tweede levering: lens voor goede bril maar verkeerde kleur, ook niet de lens die ik besteld had. Ook beide lenzen in vreemde verpakking gekregen, ik ben gewend dat de lenzen in kartonnen doosje in een microfiber doekje zitten. Zie laatste foto. Overigens wel behulpzame klantenservice, vandaar de twee sterren; aangeboden gekregen eerste lens met 50% korting te houden voordat bleek dat het de verkeerde was, snel de tweede verstuurd en gratis de foutief gestuurde lenzen terug mogen sturen. Toen heb ik het echter opgegeven en ergens anders besteld; meteen gelukt.