Banden centrum Utrecht

Gisteren geveld, zeer goede prijs. Gelijk telefonisch bevestigd en afspraak gemaakt voor vandaag. Binnen een uurtje zaten er 4 nieuwe banden op, is de auto uitgelijnd en zijn de remmen nagecheckt. Ben er heel tevreden mee.

Kwam op een zaterdag om 16.50 aan op een locatie van hun het was bloedheet en me airco was deed het niet ..toen bleek ik op de verkeerde locatie te zijn .. airco vulde ze op andere locatie.. ik zou het nooit redden om daar nog voor 17.00 uur te zijn .. de man die ik sprak belde de andere locatie of ik toch nog mocht langsgaan bij hun andere locatie voor het vullen .. het was geen enkel probleem .. daar aangekomen bleek dat het vullen niet de oorzaak was.. maar dat de airco sensor.. of iets anders het probleem was . En ik daarvoor naar een airco specialist moet... k mocht hun een klein bedrag betalen voor de moeite die ze gedaan hadden .. ik waardeer hun service, iedereen wil namelijk na huis als t de laatste dag van de week is ...het was ontzettend warm en ik mocht toch nog langskomen .. ze deden wat ze konden en waren heel eerlijk over het probleem en dat ik voor dit na een specialist moest .. garages zijn altijd een dingetje het draait erg om vertrouwen .. ik woon niet meer in Utrecht maar mocht dat wel zo zijn of ik heb toevallig weer een x daar een autoprobleem weet ik welke garage ik moet bellen voor een eerlijk advies en correct werkt .. bedankt banden centrum urtrecht zowel locatie centrum als locatie kanaleneiland..

Zeer slechte ervaring met Banden Centrum Utrecht. Aan de telefoon krijg je een prijsafspraak, maar zodra je in de garage aankomt, noemen ze ineens een andere – hogere – prijs. Wanneer je daar iets van zegt, krijg je geen nette uitleg maar een onvriendelijke reactie zoals: “Als je het niet wilt, daar is de deur.” Dit is geen manier om met klanten om te gaan. Respect en eerlijkheid horen voorop te staan, maar hier ontbreekt dat volledig. Ze weten duidelijk niet hoe ze normaal en professioneel met klanten moeten praten. De communicatie is respectloos en ze komen hun woord niet na. Ik vind dit erg onbetrouwbaar en voel me misleid. Voor mij is dit geen bedrijf waar klantvriendelijkheid of eerlijkheid belangrijk is. Ik raad deze garage daarom niet aan.

Zonder afspraak langsgegaan bij Banden Centrum Utrecht om m’n beschadigde band te laten checken en ik werd meteen vriendelijk en correct geholpen. Goede, aardige gasten die netjes, snel en kundig te werk gingen tegen een goede prijs – top.

Hier voor tweedehands banden gekomen, 280 euro betaald: bij thuiskomst check ik het nog even en de achterste banden zijn bijna 8 jaar oud. Daar kan je echt niet meer veilig op rijden. Teruggegaan, ze moesten iets regelen bij een bandenloods en zouden me nog terugbellen zelfde dag. Nooit meer wat gehoord. Uiteindelijk ergens anders nieuwe banden moeten laten monteren want ik ging de volgende dag naar Oostenrijk. Jammer !!