Banden en Velgen Service Sittard

Ik raad het absoluut niet aan! Ik heb twee licht scheve velgen laten repareren, de velgen zijn slecht gerepareerd, ik kan wel zeggen dat ze helemaal niet gerepareerd zijn. Bovendien was één velg door deze meneer beschadigd en moest er laswerk aan gebeuren. Gebruik dit adres nooit meer!!!

Had gebeld en een afspraak gemaakt. Heb speciaal vrij gevraagd van werk en werd gezegd dat ik niet geholpen kan worden omdat t druk is en dat ik na de carnaval moet komen. Ze komen hun afspraken niet na

Helaas een zeer slechte en frustrerende ervaring. Tijdens de montage van nieuwe banden zijn alle TPMS-sensoren beschadigd. Dit werd ter plekke erkend, waarna werd afgesproken dat er vervangende sensoren zouden worden geplaatst. Vervolgens ben ik meerdere keren teruggekomen omdat deze sensoren niet functioneerden en niet programmeerbaar bleken. Elke keer werd een andere oorzaak genoemd: verkeerd apparaat, nieuw apparaat nodig, later terugkomen, “dan lukt het wel”. Bij één van de afspraken bleek zelfs dat ik zelf de handleiding moest lezen en mee moest zoeken naar een oplossing, omdat men niet wist hoe het apparaat werkte. Ook bij een latere afspraak bleek het beloofde andere programmeerapparaat er niet te zijn, waarna ik opnieuw lang heb moeten wachten. Uiteindelijk is het probleem na meerdere pogingen niet opgelost. In overleg is toen afgesproken dat ik naar een andere garage zou gaan en dat eventuele kosten, indien vervanging noodzakelijk bleek, vergoed zouden worden. De andere garage constateerde dat de sensoren niet te programmeren waren en dat volledige vervanging nodig was. Ook bleek dat de wielbouten extreem vast waren gezet en de banden veel te hard waren opgepompt. Sindsdien probeer ik dit netjes af te ronden, maar reacties blijven uit, e-mails worden genegeerd en telefonisch word ik doorverwezen. Concrete afspraken worden achteraf betwist. Jammer dat een fout die erkend werd, uiteindelijk zo onprofessioneel is afgehandeld. Ik had liever een eerlijke oplossing gezien dan wekenlange stiltes en ontwijkend gedrag.

Ben hier vaker geweest voor velgen te laten repareren. Elke keer was de ervaring steeds iets minder maar dit slaat alles. Origineel 1.5 wachttijd. Werd uiteindelijk 3 weken. Elke keer als ik belde was het antwoord dat hij ze nog niet terug had. Velg moest cnc afgedraaid worden. In principe is al het werk uitbesteed. Het enige wat zelf gedaan werd is de nieuwe banden erop monteren en balanceren. Toen ze eenmaal klaar waren bleek het ventiel op een van de velgen te lekken. Dit zou opgelost worden maar kreeg de velg een dag later pas (terwijl ik al 3 weken aan het wachten was) Nu heb ik de velgen weer en valt het wiellood er gewoonweg vanaf met het verplaatsen van de auto. Dit alles voor de prijs van 600,- (excl banden. Die heb ik zelf gekocht) Kortom, lange wachttijden vanwege uitbesteed werk en het werk wat zelf gedaan is is niet eens adequaat uitgevoerd!

Niet klantvriendelijk en ook nog eens prutswerk leveren zonder enige vorm van expertise! Set van 4 velgen weggebracht om het naafgat dieper te laten uitfrezen. Volgens de baas geen probleem, hij had hier een halve week voor nodig. Bij aankomst om de velgen op te halen zie ik dat hij alle 4 de velgen kapot gefreesd heeft en dit zelf compleet normaal vindt. Hij eiste de volledige prijs (€120) en anders zou ik de velgen (incl banden) niet meekrijgen.