BandenConcurrent.nl

Onze auto heeft een bandenmaat die blijkbaar niet heel gangbaar is dus verschillende garages kwamen terug met beperkte mogelijkheden en vrij hoge prijzen. De gewenste banden (merk en all-season) makkelijk gevonden bij bandenconcurrent en middels montagepartner in de buurt alles overzichtelijk en netjes geregeld. De lokale garage wilde aanvankelijk dat we de oude banden mee zouden nemen maar direct contact met klantenservice van bandenconcurrent bevestigde dat dit niet de bedoeling was. Verwijderingsbijdrage zit er gewoon bij. Dus heel prettig, alles in 1 prijs en ondanks kleine discussie bij de garage zou ik het volgende keer direct weer doen.

Goede hulp, en een duidelijke website Wat ik wel vreemd vindt, er staat er op de website "echte mensen" maar telefonisch wordt er niet opgenomen, en via Whatsapp of de chat functie krijg je een robot aan de lijn. Ook vind ik de prijzen behoorlijk fluctueren, een beetje meedenken of flexibiliteit zou prettig zijn.

Hier niet bestellen! Hier 4 nieuwe 18 inch banden besteld, deze zagen er keurig uit. Maar hoe duur ze ook zijn, zijn ze gewoon voor mijn deur neer gegooid terwijl er niemand aanwezig was. Ze hebben gezegd via de bevestiging donderdag en heb daar voor de rest niks meer van gehoord. 500,00 zomaar voor de deur neer gepleurd. Vervolgens probeer ik te mailen, bellen en appen. geen reactie helemaal niks! Dus service hier ook super slecht. Ventielen besteld en ook niet binnen gekregen met geen mogelijkheid tot andwoord of reactie. Hier dus absoluut niet kopen!

Voorheen eens besteld en geen problemen gehad met het bedrijf, maar 2e keer is meteen de laatste keer. Ik heb op 30 april 2026 banden besteld. Kreeg na bevestiging niks te horen, dus na 10 werkdagen toch maar contact opgenomen. Nauwelijks geholpen en verwezen naar verzender, welke zelf ook nog niet het pakket had ingescant (wat niet mijn probleem is). Toch nog even gewacht.. maar krijgt ook tussendoor geen updates en/of wordt niet terug gebeld. Het is inmiddels 1 juli 2026. We zijn 10+ mailtjes verder, vaak geprobeerd te bellen… nog altijd niks. Heb dus al na een maand gezegd; ik hoef ze niet meer, ik wil mijn geld terug. Dit wordt compleet genegeerd of iets mee gedaan. Ze laten niks van zich horen. Alleen de half werkende AI bot krijg je te spreken. Koop hier GEEN banden.

Op 2 juni jl 4 kumho's besteld incl ventielen en montage via Autopoint Hoorn. Tot op heden de banden nog niet in ontvangst mogen nemen. Na veel eigen onderzoek is gebleken dat de verkeerde banden zijn geleverd. Zo wel ik als Autopoint Hoorn lopen hier tegen een muur op als het gaat om duidelijke communicatie met dit bedrijf. Alles lijkt vol geautomatiseerd te zijn. Telefoon wordt niet opgenomen, alles verloopt via een bot genaamd Tim of Yvo en niemand komt met een oplossing. Waarschijnlijk gaat het hier om een dropship constructie wat 9 vd 10 keer goed gaat maar als het fout gaat dan hang je... Wees je hiervan bewust