Banketbakkerij Landsaat

PAS OP ALS JE EEN SPECIAAL GELEGENHEID HEB, DAT KUNNEN ZE VERPESTEN! Dan sta je daar en die taart die je besteld en betaald heb is er niet! Dit ene star is zelfs te veel voor ze. We hebben vorig jaar verjaardagstaart besteld en text was niet netjes geschreven. We dachten kan gebeuren en dit jaar gingen ze nog een stap verder en ze hebben de hele taart niet wanneer we kwamen ophalen voor de verjaardag feestje van mijn dochter. Ze hebben de hele sfeer verpest en ook nog kregen we ons geld niet terug! Mijn moest ergens anders rijden om ons geld terug te krijgen een fout die ze hebben gemaakt! In plaats van meewerken werd die mevrouw nog boos op ons😳 ze hebben wel lekkere taarten maar sfeer en hoe je daar wordt behandeld is helemaal niet leuk!

Nou wij bestellen al jaren bij deze Bakkerij en ik moet zeggen dat het altijd vol lof gereageerd wordt door onze bezoekers en familieleden ze hebben verse gebak en wat ook echt met zorg bereid is niks op aan te merken mijn moeder haalt al meer dan 15 jaar gebak bij deze Bakkerij landsaat.nu woon ik zelf niet meer in Zaandam maar op verjaardagen rij ik gerust een uur om daar gebak te kopen heel lekker hoor❤️ kom graag weer langs👍

Zeer waardeloos onvriendelijk bedrijf. 1 ster gegeven omdat je helaas niet -5 sterren kan geven. We hebben afgelopen zaterdag de nodige lekkernijen besteld in de winkel en betaald. Deze zou men op de uitvaart van moeder bezorgen VOOR 10.00 Om 11 uur was er nog NIETS bezorgd. Gebeld en kreeg een waardeloos persoon aan de telefoon met een buitenlands accent. Wist niks, kon niks en ook niet van plan om enige moeite te doen leek het wel. Of ik even de bestelling kon opnoemen. Moest dus de uitgeprinte bon opzoeken . Hierna weer gebeld en een andere dame aan de telefoon. Heb hier mijn verhaal gedaan en door de amateuristische aanpak het grootste deel van de ceremonie gemist. Enig excuus of oplossing: nee niet echt want als er nog bezorgd zou worden dan zou iedereen al weg zijn. Gelukkig konden we bij de Albert Heijn nog wat koeken halen. We wilden ons geld terug en dat kon die dag op de Penningweg, Ben daar naartoe gereden vanuit Amsterdam. Daar aangekomen kon er net een sorry van af. Helaas kon men niet het geld terug geven want men had het NIET in kas. Kortom voor Jan met de korte achternaam naar Zaandam gereden. Geld wordt terug gestort maar in de avond nog niets. Ik heb absoluut 0,0 vertrouwen in deze toko. Ik houd het in deze review nog netjes maar verwacht een spoedige terugbetaling EN tenminste Excuses voor A: niet leveren B: mij voor niets naar Zaandam laten rijden C: de uitvaart van moeder voor mij verpesten. Behandeling door de buitenlandse dame is gewoon om je rot voor te schamen. Fouten maken is menselijk. Maar je verantwoordelijkheid nemen , fouten toe te geven en dingen rechtzetten? Niet 1 poging!! Landsaat : schaamteloos klantonvriendelijk bedrijf. Duurt gewoon 6 dagen voordat men geld terugstort

Ruim van te voren een bestelling geplaatst en betaald voor een belangrijke bijeenkomst. Bestelling zou een uur voor aanvang bezorgd worden. Een uur na aanvang nog niets bezorgd. Gebeld: Zeer onvriendelijk dame aan de telefoon men kon de Bestelling niet terugvinden op naam en afleveradres.... Hoe zoiets terwijl er een bon is uitgeprint? Dit moet toch in het systeem staan. Men was te beroerd om maar enige moeite te doen om het een en ander uit te zoeken... Excuses zijn niet gemaakt en duurde bijna een week voordat het geld is teruggestort

Gatverdamme!!! Heb vandaag een chocolade taart gehaald en gelijk gegooid waar het hoort na 1 hap namelijk de vuilnisbak. Wat een droge en denk oude smerige taart. Deze was wel 1 van de slechtste ooit. Haal meestal bij Rijkhoff nou blijf voorlopig ook bij Rijkhoff halen wat een miskoop.