Banketbakkerij Steentjes

Voor het zwemdiploma van mijn zoon heb ik hier een taart besteld, waarbij ik duidelijk heb aangegeven dat de letters en kleuren exact moesten overeenkomen met het aangeleverde voorbeeld. Dit zou volgens de winkel “helemaal goedkomen”. Bij het ophalen bleek dat niet zo te zijn. De taart bevatte roze letters die niet overeenkwamen met het voorbeeld en er stond een DUIDELIJKE spelfout op: “zwemdipioma” in plaats van “zwemdiploma”. In de winkel bleef men volhouden dat dit een kleine letter “l” was, terwijl alle andere letters hoofdletters waren en deze duidelijk afweek. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, werd gezegd dat ze hier niets aan gingen doen en dat het “niet erg” was. Ook de reactie per mail was onprofessioneel en onbeschoft, waarbij zelfs werd gesuggereerd dat ik maar naar een andere bakker moest gaan. Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop hiermee is omgegaan was teleurstellend en allesbehalve klantvriendelijk.

Taart besteld voor m'n verjaardag op locatie. Ging wat mis door de locatie. Bakkerij Steentjes is 2 keer geweest om te zorgen dat het goed kwam. Super!! Daarnaast de smaak, de kwaliteit... stelt echt nooit teleur. Hele mooie en goeie kwalitatieve opgemaakte taarten. Wat mij betreft de beste bakker van regio Utrecht!

We hadden aardbeienslof en aarbeienslof gebakjes besteld voor onze bruiloft. Naast dat ze echt heerlijk (!!) waren, was het contact ook super duidelijk, vlot en vriendelijk. De bezorging was ook geen probleem, we konden zelf een tijd aangeven. 10/10 would recommend

Ik heb besloten hier niet meer te komen. Zeer dure bakkerij, met zeer weinig keus in brood. Bovendien betaal je je blauw voor kwaliteit die nauwelijks boven supermarktkwaliteit uitkomt. De vorige keer dat ik brood haalde rook ik een muffe geur toen ik de broodzak opende die ik herkende van ingevroren brood. De binnenkant van het brood bleek ook nog koud te zijn. Het is toch schandalig dat je zoveel betaald voor diepvriesbrood. De laatste keer dat ik brood haalde ontbrak de binnenkant deel zodat ik er geen fatsoenlijke boterham van kon smeren (zie foto). Ik ben wel klaar met deze bakkerij.

Bakkerij steentjes heeft voor ons een geweldige taart gemaakt in de vorm van een berg, die ook nog eens heerlijk van binnen was! Hij werd helemaal mooi op tijd bezorgd met veel aandacht, er was zelfs nog even telefonisch overleg met de bakker hoe hij bewaard moest worden. Bedankt voor de mooie taart!