Bloemenkiosk Jan Cop

Goeie bloemen en niet duur. Maar wel even opletten of ze niet 'per ongeluk' een hogere prijs rekenen dan op het kaartje staat!

Vindt “pin kosten besparen” belangrijker dan klantvriendelijkheid. Prima als je liever cash wil. Maar als je zo gaat zuchten en moeilijk doen als een klant aangeeft geen cash te hebben, dan leef je niet alleen in de verkeerde tijd, maar ben je vooral niet erg klantgericht.

Ik kom hier altijd al graag, omdat ze zoveel keus hebben. Maar nu was ik wel heel goed geholpen, dus ik kom even 5 sterren geven. Ik was terug gegaan om een extra paastak te kopen, en te vragen wat ik met mijn (dag oude) kamille moest, want die hing helemaal slap. Niet alleen kreeg ik mijn paastak gratis mee, maar door het topadvies staat de kamille ook weer te shinen. Erg blij!

Geen woorden voor, maar wil het niet onbesproken laten! Vorige maand bloemen cadeau gekregen die waren gekocht bij Jan Cop. Al op het moment dat ik ze in het water zette, zag ik dat ze niet vers waren. Een paar dagen later kon ik het hele boeket in de groenbak gooien. Twintig euro down the drain. Omdat meneer Cop op zijn website aangeeft dat 'alle feedback welkom is' heb ik hem, puur ter informatie, een mail gestuurd, compleet met foto's van het verlepte boeket en een bewijs van betaling. Ik kreeg, ondanks dat betalingsbewijs, ten antwoord dat hij dit boeket niet had geleverd: zijn bindsters herkenden de bloemen niet, het moest een boeket zijn van een andere bloemist. Terwijl precies deze boeketten tot op de dag van vandaag nog door hem worden verkocht. Hij noemt het een 'Plukboeket". Over plukken gesproken .... De volledigheid gebiedt me te vermelden dat hij, ondanks het feit dat hem geen schuld trof (want dit waren zijn bloemen niet, ik had vast 20 euro aan een andere Jan Cop betaald) en ik 'rare' verhalen vertelde, voor 10 euro bloemen mocht komen uitzoeken. Ik heb dit aanbod afgeslagen. Nooit meer bloemen van Jan Cop.

Jan Cop's bluesmen zijn top! Niet alleen altijd veel diversiteit maar ook altijd lang goed. Daarnaast zijn ze super behulpzaam. Zo Hadden wij wat problemen met onze scooter, en kwamen Jan en zijn zoon ons daarmee helpen. Top zaak!