Blush Skin Institute

Mooie, schone heerlijk ruikende Salon.Fijne rustige sfeer. Alle dames zijn vriendelijk. Behandeling voor het laseren van oksels en bikinilijn is snel, binnen max.15 minuten ben je klaar. Ik ben nu 5 keer geweest en al heel goed resultaat. Heel tevreden klant ben ik!

Ik ben wederom warm onthaald,in de prachtige praktijk van Blush Skin Institute. De medewerkster heeft me echt op m,n gemak laten voelen. Ze was deskundig heel vriendelijk en service gericht. Dit was voor herhaling vatbaar, bedankt !!

Superblij met het resultaat van de hair removal behandeling (laser) van bikinilijn en oksels. Ik heb pas na 2 jaar een keer een touch up behandeling gedaan om een paar teruggekomen haartjes te verwijderen maar in het algemeen blijven de haartjes dus heel erg goed weg, blij mee!

Ik ben super blij dat ik voor laserontharen bij Blush heb gekozen. Vanaf het begin voelde het meteen vertrouwd en werd alles rustig en duidelijk uitgelegd. De behandeling viel me echt mee en er werd steeds gevraagd of het nog goed ging, wat ik heel fijn vond. Je merkt gewoon dat ze weten wat ze doen en echt naar je kijken. Na een paar behandelingen zie ik al duidelijk verschil, mijn benen zijn veel gladder en ik hoef bijna niet meer te scheren. Echt zo’n opluchting. Zou het iedereen aanraden die hier al langer over twijfelt!

Helaas geen behandeling gehad. De eerste afspraak werd geannuleerd vanwege ziekte, dat kan natuurlijk gebeuren. Daarna een nieuwe afspraak ingepland, maar toen stond ik voor een dichte deur in de kou. Meerdere keren aangebeld, geappt en gebeld, maar totaal geen gehoor. Pas toen ik al was vertrokken, werd ik ineens gebeld via Whatsapp. Ik nam op en antwoordde, maar er werd direct opgehangen... Omdat het om een Social Deal ging, heb ik direct contact opgenomen met hun klantenservice. Zij kregen wél telefonisch contact met het bedrijf en kregen te horen dat er gewoon iemand aanwezig was op locatie. Waarom wordt er dan niet open gedaan als er meerdere keren wordt aangebeld? Volgens Blush Skin Institute zou ik zijn teruggebeld en was er geen gehoor. Gek, als je zelf ophangt zodra iemand opneemt. Daarna ook geen enkele reactie meer op mijn appjes ontvangen. Via Social Deal werd mij vervolgens doorgegeven dat het bedrijf aangaf dat de afspraak niet goed was genoteerd en dat ik opnieuw een afspraak kon maken met een gratis behandeling als compensatie. Op zich netjes dat er via-via een oplossing wordt aangeboden. Maar het fatsoen om mij als klant direct te benaderen, uitleg te geven of excuses aan te bieden, is er blijkbaar niet. Alles moest via een derde partij lopen. Dat roept bij mij eerlijk gezegd ook de vraag op hoe betrouwbaar zo’n “oplossing” dan is. Als de communicatie nu al zo verloopt, hoe moet dat dan bij een volgende afspraak? Vóór het maken van de afspraak heb ik trouwens ook al twee keer geprobeerd te bellen, toen werd er ook niet opgenomen. Telefonisch zijn zij blijkbaar niet te bereiken, kan ik concluderen na meerdere keren en op verschillende dagen tijdens openingstijd te hebben gebeld. Via mail was er wel kort contact, maar toen ik daarna nog reageerde over de Social Deal, bleef het stil. Als je geen Social Deal klanten wil, bied het dan ook niet aan. Kortom: de communicatie is echt ontzettend slecht. Erg klantonvriendelijk. Slechte zaak.