BM Carservice

Top service, ze hebben mij vandaag geholpen met een probleem van een andere garage, vanwege mijn achter schokdempers van mijn fiat panda 100hp. En super service en ook goed adviezen gekregen. Ik raad bm carservice ten zeerste aan Hartelijk dank

Prima garage, apk en grote beurt snel en goed uitgevoerd. Goede communicatie over het vervangen van de banden, die kwamen niet door de APK. Zeker tevreden.

Ik heb een ronduit zeer slechte en gevaarlijke ervaring gehad met BM Carservice Amstelveen. Afspraak niet nagekomen, auto veel te laat terug, en toen bleek ook nog eens dat onderdelen verkeerd en gevaarlijk waren gemonteerd. Hierdoor moest ik naar de dealer, waar ik €3.500 heb betaald om alles te laten herstellen. Daarbovenop was de houding van BM Carservice extreem onprofessioneel: ze waren agressief en begonnen zelfs te dreigen toen ik hen aansprak op de fouten. In plaats van excuses of een oplossing kreeg ik vijandigheid terug. Ik heb inmiddels aangifte gedaan en ben bezig met een civiele procedure. Hoe het juridisch precies zal verlopen weet ik nog niet, maar dat dit bedrijf aansprakelijk zal worden gehouden staat voor mij vast. En ik weet nu al hoe ze zullen reageren op deze review: “uw auto staat niet in ons systeem”. Dat is precies de manier waarop ze met klachten omgaan: ontkennen en afschuiven in plaats van verantwoordelijkheid nemen. Mijn advies: blijf ver weg bij dit bedrijf!!!! Onveilig, onbetrouwbaar, agressief – en het kan je duizenden euro’s kosten.

Club jonge gasten die heel hard bezig zijn met techniek en service. Schieten daarbij soms wat uit de bocht, maar ze doen vreselijk hun best. Technisch goede gasten, maar je moet ze scherp houden op de finnishing touch. De klant beloven dat alles goed komt is prima, maar het waarmaken is nog een hele kluif. Ik vind het een sympathieke club, maar je moet duidelijk je grenzen stellen. Valt ook niet mee monteur te zijn en de klantcontacten te doen. Komen prijs afspraken na en hebben een leenauto.

Ik kom nu al langer bij Bm Carservice en ik ben erg tevreden. Afspraken worden nagekomen, ze kennen je en als er haast is maken ze tijd vrij. Geven ook uit zichzelf goed advies. Op alle gebieden hebben ze kennis en de prijs is ook scherp. Enige mindere is het ontbreken van een pin automaat, maar als je dat weet houd je daar natuurlijk rekening mee.