Bosch Car Service - Roosendaal

Slechte ervaring met de afwerking na het vervangen van de spoorstangen. De monteur heeft de oude, slappe klemmen hergebruikt waardoor de stofhoes niet goed afsloot. Hierdoor is er nu al roestvorming door vocht onder de hoes. Daarnaast was de uitlijning niet correct uitgevoerd: met het stuur in de middenstand reed de auto niet rechtuit. Ik heb dit zelf moeten herstellen om de auto fatsoenlijk op de weg te houden. Onprofessioneel en onzorgvuldig werk.

Hier nog vriendelijkheid en super dienstverlening! Ze maakten tijd om een spijker in onze band te verwijderen een prop te plaatsen zodat we weer vrolijk & veilig verder kunnen rijden.

Sluit me aan bij Emma. Kwam voor een hele simpele reparatie, een koelvloeistof slang vervangen waar je zo bij kan, gekozen om te wachten tijdens reparatie. Reparatie aangemeld op kenteken, echter moest meneer lang zoeken naar een slang, en kon ik volgende dag terugkomen. De dag erna was er geen vervangend vervoer, of ik de volgende dag terug wou komen, en de auto kon laten staan.3e keer daar, Dag later een rekening van 250 euro voor 1,5 uur werk (half uur is normaal voor zon klusje) en werk waar ik geen toestemming voor hebt gegeven, zoals computer uitlezen ( auto gaat over een maand naar apk) en dure koelvloeistof bijvullen, terwijl er een zak voor in de auto lag.Daarnaast rekenen ze een hoger tarief dan ik gewend ben van een normale garage,zelfs meer dan een officiële Jaguar dealer.en ook wat over uitlaatgassen zoals hierboven ook gemeld, onzin. Ik kom er nooit meer.

Hier eerder geweest toen er een langere “magere” man achter de receptie zat. Alles was toen prima geregeld. Nu weer geweest voor de keuring van mijn auto. Hij was afgekeurd op een te hoge waarde van de uitlaatgassen. Ook zou de accu vervangen moeten worden en ook de voor en achter remblokken. Gelukkig is mijn vader zijn collega voorheen apk keurmeester geweest. Zij hebben gebeld met Bosch car service Roosendaal en aangegeven dat de uitlaatgas test wel met warme motor gedaan moet worden. Dit was gedaan zeiden ze. We hebben hem later afkeuren en meegenomen en zelf de test bij een bevriende garage. Toen was het wel goed … Daarna terug gereden en uitgelegd. Daar aan de meetkast en hopla ook goed. Omdat dit het afkeur punt was gezegd dat ie hem nu goed kon keuren en zo geschiede na nog een betaling voor de keuring.. Daarna accu gecheckt ook prima. Uiteraard ook de remblokken gecheckt en deze waren nog op de helft van de originele dikte. Dit zou niet moeten kunnen! Ze probeerde een jonge meid geld afhandig te maken! Gelukkig heeft mijn vader en zijn collega verstand van auto’s anders hadden ze mij alles wijs kunnen maken. Voor mij geen aanrader meer dit bedrijf!

Onbetrouwbare en onprofessionele service Ik bracht mijn auto naar dit bedrijf voor een normale diagnose, maar zonder overleg hebben ze de motor volledig gedemonteerd. Ze gingen ervan uit dat ik de reparatie zou laten uitvoeren, zonder mij vooraf te informeren over de kosten van de diagnose of om toestemming te vragen. Toen ik aangaf dat ik de reparatie niet wilde laten uitvoeren vanwege de hoge kosten, werd er boos en agressief op mij gereageerd. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik €1000 moest betalen om de motor weer terug in elkaar te laten zetten zoals hij was toen ik de auto bracht. Dit bedrag werd gerechtvaardigd door de tijd en moeite die de demontage had gekost, maar zonder mijn toestemming hadden ze dit nooit mogen doen. Daarnaast viel mij op dat er elke keer wanneer ik hier kom, nieuwe problemen worden “ontdekt”, wat mij het gevoel geeft dat er bewust extra kosten worden gemaakt. De kosten zijn extreem hoog, en de omgang met klanten is respectloos en onvriendelijk. Ik zou dit autobedrijf absoluut niet aanbevelen. Het gebrek aan professionaliteit en klantgerichtheid maakt dat ik mijn auto hier nooit meer zal brengen