Crème Treatment Store

Ik ben erg tevreden over mijn manicure en pedicure bij Caitlin! De salon is prachtig, schoon en heeft een ontspannen sfeer. Caitlin is vriendelijk en werkt heel nauwkeurig. Ook de rest van het personeel was gastvrij en vriendelijk. Mijn nagels zijn prachtig geworden. Daarnaast was het ook super gezellig. Ik kom hier zeker terug!

Prachtige salon!🤩 goede bindweefsel massage, oksel lasering en een prachtige spa Biab pedicure gehad. Credits for Caitlin 💗

Nooit meer! Kwam hier eenmalig omdat mijn vaste salon geen plek had voor soak off gellak en aanbrengen nieuwe lak. Vorige behandeling was nog bezig en liep fors uit - geen aandacht, vriendelijk woord of indicatie van wachttijd van de nagelstyliste. Zo klamtonvriendelijk.

Weer super blij met mijn BIAB french manicure nagels! Je krijgt altijd een heerlijk drankje tijdens je behandeling en al het personeel is erg vriendelijk en gezellig. De BIAB blijft altijd minimaal 4 weken zitten, perfect. Echt een top one-stop beautysalon met hoeveel verschillende behandelingen jullie bieden 🫶

Slechte service op slechte service. Eerste afspraak verzet vanwege ziekte (kan gebeuren). Kwam daarna bij de eigenaresse terecht. Hele nette nagels gehad, maar ze was super chaotisch en gestressed. Dus ik raakte daar ook gestressed van. Tweede keer werd gezegd dat ik biab had geboekt ipv gellak (was niet zo). Uiteindelijk heb ik uit coulance een compromis gesloten en ben ik voor normale lak gegaan. Naar huis gestuurd met natte nagels (zie foto). Ik mocht terug om het kosteloos te laten vervangen, maar ik ging de dag erop op vakantie. Uiteindelijk samen besloten om na mijn vakantie de behandeling maar dan met gellak bij de eigenaresse opnieuw te doen (buiten de garantieperiode). Kom ik op mijn afspraak, ben ik overgeplaatst naar een andere nagelstyliste (was ik niet blij mee, maar oke vooruit). Zij gaf weer aan geen tijd te hebben voor het geen wat ik had geboekt, want ze wilde zich opmaken en d’r haar doen na mijn afspraak. Nou, fijne service weer. Uiteindelijk zei ze dat ze mijn nagels heel snel zou doen. Dan zit je als klant niet fijn daar in de stoel kan ik zeggen. Uiteindelijk redelijke nagels gehad. Krijg ik te horen dat ik gewoon moet betalen en alleen de lak gratis krijg, omdat ik buiten de garantieperiode ben teruggekomen. En dat terwijl zij in de eerste instantie geen tijd hadden voor het geen wat ik had geboekt, ik de dag erna op vakantie was en in overleg later terug zou komen en ook nog een keer de moeite moet nemen om uberhaupt terug naar de salon te komen omdat zij m’n nagels niet netjes hebben gedaan. Ik snap dat ik het verschil tussen normale lak en gellak zou moeten betalen (ong €20, maar nu kreeg ik gewoon een rekening van rond de €60). Dus als klant probeer je de hele tijd met ze mee te denken en begrip te hebben voor hun agenda en tijd tekort, maar andersom is er geen begrip voor de klant helaas.