De Hypotheker Breda

Twee jaar geleden was ik opzoek naar een appartement en om snel te kunnen handelen ben ik bij de mensen van de Hypotheker Breda langs geweest om financieel in de startblokken te gaan staan. Zodoende hoeven alleen de cijfers geüpdatet te worden en kan ik zo snel mogelijk tekenen, dat moest ook wel gezien de markt. Het is mij voorafgaand verzekerd dat het niet meer dan een aantal dagen zou duren. Op 1 maart heb ik kunnen tekenen voor een appartement met opleverdatum 1 mei. Kortom twee maanden de tijd om het te regelen, meer dan genoeg tijd gezien ik alleen nog maar een update zou moeten doen. Het heeft tot 25 april geduurd tot ik de benodigde hypotheek documentatie naar de notaris kon sturen, vijf dagen voor ik moest tekenen. Dit heeft er voor gezorgd dat ik een nieuwe bovengrens van stress bereikt heb. Je denk dat je serieus betaalt om ontzorgt te worden, echter zal je bij deze club het andere eind van het spectrum voor de kiezen krijgen. Daarnaast was de communicatie over het proces erg beroerd. Ik heb zelf meerdere keren moeten bellen voor een update. Vaak na een dergelijk telefoontje bleek dat ik nieuwe documenten moest inleveren die, achteraf, vanzelfsprekend bleken te zijn of al reeds waren aangeleverd. Ik kreeg zelfs het idee dat na enkele keren bellen voor een update de medewerker geïrriteerd raakte, en dat terwijl ik initieel maar een keer per week belde. Je ziet het al aankomen, ik adviseer niet met deze adviseurs in zee te gaan. Logische stappen worden overgeslagen, communicatie is non-existent en je krijgt het idee dat je zelf competenter bent.

Aanrader! Ik heb heel fijn en goed contact gehad met Jill en Randy Op de momenten dat ik vragen had of ergens niet aan uit kwam hielpen ze me perfect!

Al bij het eerste oriëntatiegesprek kreeg ik veel duidelijkheid. Gedurende het hele aankoopproces verder ben ik met veel betrokkenheid geholpen. Aanrader!

Wij hadden geluk met onze adviseur Ruud, hij gaf fijn advies op een persoonlijke manier. Bij de hypotheker bleek meer mogelijk te zijn dan bij een andere hypotheekadviseur in de buurt, dus daar zijn we heel blij mee. Ook het kantoor en klantenportaal zijn top!

Ga hier niet heen en zeker niet als je een afspraak hebt met randy. Wij zijn veel meer gaan betalen als dat we wouden. Gesprekken al gehad voor we een bod hadden geplaatst zodat we wisten wat we aankonden en comfortabel was voor ons. Maar uiteindelijk bleken de rentes die die had gebruikt niet te kunnen. Hij had met nhg gerekend dit kon niet. En omdat wij al een hypotheek hadden moesten we ook in dat pakket blijven. Hij had hiervoor ook een gunstigere rentengekozen maar dat ging niet. Uiteindelijk toen we nergens meer onderuit konden. Werden we door een andere collega gebeld dat er iets fout was gegaan in de berekening en dat het allemaal niet kon. Dus of 60.000 euro eigen geld in leggen of veel meer gaan betalen en minder bouwdepot. Toen hebben wij gezegd regel eerst het huis maar dat dat rond is want 2 dagen later kregen we de sleutel. En toen hadden ze om ons tegemoet te komen. Dan betaal je voor het bouwdepot niet opnieuw servicekosten. Als ze dit in 1 keer goed hadden gedaan hadden we dat zoiezo niet betaald. Daarna contact gehad met het hoofdkantoor. De lijsten van randy gestuurd en wat wij hadden aangegeven dit stond ook op papier maar zij zagen het probleem niet. Dus ga hier niet heen want rekenen kunnen ze daar niet maar wel factuur sturen