pauline hoefnagels
9 maanden geledenEen hele tijd blij geweest met deze kapsalon. Helaas is mijn vaste kapster vertrokken. Een andere Sanne heeft me 5-11-25 geknipt en helaas mijn haar echt verprutst. Slecht geluisterd, weinig gevraagd en het kapsel ongevraagd totaal veranderd. Daarnaast ook niet nagelopen en zo niet gezien dat ze aan de ene kant anders heeft geknipt dan de andere kant. Dit zag ik pas de volgende ochtend na het douchen en zelf mijn haar stylen. Het was eigenlijk al korter dan gewenst, maar oké dat groeit wel weer. Ik ben dus teruggegaan en haar er op aangesproken. In eerste instantie wilde ze haar fouten niet toegeven. Ik kon een paar uur later terugkomen om het na te lopen. Dat heb ik gedaan. Toen pas gaf ze toe dat het niet goed geknipt was. Het herstellen betekende nog een stukje eraf en het was al zo kort. 😔 Ik heb verder geen vergoeding gekregen, hoefde uiteraard het herstellen niet te betalen. Maar ik ben erg teleurgesteld en vooral verdrietig want het duurt wel een maand voordat mijn haar weer wat wenselijkere lengte heeft.