Ecodome Zonnepanelen B.V.

Fijne nieuwe winkel midden in het osse centrum, goed overzicht van alle nieuwe mogelijkheden omtrent energieoplossingen! We zijn heel professioneel geholpen!

Onderscheidende ervaring; vanaf eerste contact tot en met oplevering. Prettig! Na oplevering nieuwbouw, contact gezocht met de installateur van de zonnepanelen. Eerst voor uitbreiding op het andere dakvlak. Waar het bij de bouwer aan tafel het adviesgesprek voor opties (ruim op tijd voor de bouw) summier werd toegelicht en bovendien met forse meerprijs voorgesteld werd, is de ervaring met deze installateur tegenovergesteld ervaren. Uitgebreid antwoord op voor- en nadelen, met duidelijke kostenstructuur. Eerlijk over het scheppen van verwachtingen (kosten/baten). Dit alles voor uitbreiding van de PV-installatie, incl. voorbereiding op de toekomst (afschaffing salderingsregeling), als ook de laadpaalvoorziening aan huis. Goed telefonisch bereikbaar en vooral: geduldig advies gekregen. Op zaken waar je als gemiddeld gebruiker te weinig van weet. Ook de vriendelijke montageploeg heeft keurig opgeleverd binnen en buiten; alles keurig op tijd en opgeruimd. Ook de nazorg met wat vragen over instellingen (laadpaal) was dik in orde. Blij een goudeerlijk adres te hebben gevonden.

Laatst is een monteur bij mij geweest om de omvormer te wisselen. Ik wil jullie nog even meegeven dat dit succesvol is verlopen. Mijn complimenten ook voor de zorgvuldigheid en netheid van de monteur! Ook het maken van een afspraak was zo geregeld.

!!! Let op!!!! Waarschuwing!!!! Ga niet met Ecodome in zee. Op het eerste gezicht lijkt het allemaal goed geregeld, todat je problemen krijgt, dan wordt je keihard bedonderd. Er wordt geadverteerd met mooie beloftes over garantie, maar die worden NIET!!! nagekomen. 315 euro " reiskosten" worden er gerekend voor een omvormer waar nog jaren garantie op zit. Geprobeerd om het gezamelijk op te lossen, maar er is helemaal niets mogelijk. Ecodome werkt met Goodwe producten, net als veel andere instelateurs, koop ze daar!!!!!, want de garantie en service bij Ecodome is er niet! Nogmaals 315 euro voor een omvormer waar nog 4 jaar garantie op zit. In de recenties lees ik allemaal mooie antwoorden van Ecodome, maar er wordt NIKS opgelost. Mensen, U bent gewaarschuwd voor dit bedrijf. Gr. Een heel erg teleurgestelde ex-klant van Ecodome.

Geen zaken doen met Ecodome. Wij zijn heel slecht geholpen nadat onze nieuwe omvormer al binnen 4 maanden kapot ging. Klantenservice heeft het altijd druk, belt nooit terug en komt beloofde afspraken niet na. Wij zijn bijna 4 maanden bezig geweest om een afspraak in te plannen en een nieuwe omvormer te laten installeren.