Energy Guards

Heb vacuümglas laten zetten aan voor- en achterkant. De jongens van EnergyGuards hebben dit zeer netjes gedaan. Zij hebben de bestaande kozijnen uitgefreesd en afgewerkt met moderne stopverf. Zelfs mijn schilder (ik heb een hele kritische;-) zei dat de afwerking er keurig uit ziet. Als je vervangingen van je glas van plan bent en wilt dat het goed gebeurt, dan is Energy Guards dus een aanrader!

De installatie van de zonnepanelen is prima verlopen. Helaas heeft Energyguards verzuimd om (zoals contractueel afgesproken) de subsidieaanvraag voor ons te doen, terwijl we hier drie keer een herinnering voor gestuurd hebben in 2022. Waardoor wij na tien maanden nog steeds niets terugzien van het subsidiegeld. In plaats ons een vergoeding voor te schieten, of de vergoeding om te zetten in een servicecontract (ons eigen voorstel) krijgen we een uitnodiging om op kantoor langs te komen om te zien hoe aanvragen van subsidies bij Energyguards (niet) werkt. Tja.. Ze gaan de subsidie nu - nogmaals, na 10 maanden - voor ons aanvragen. Wij voelen ons als klant bepaald niet serieus genomen door Energyguards. Jammer. *** Na ongeveer 2 jaar ontvingen wij in februari 2024 alsnog ons subsidiegeld. Fijn dat het toch nog gelukt is.

Oud appartement (1900) en had nu de keuze om ook alles aan te pakken. Ik kreeg advies voor vloerisolatie en buitenmuren. Ze deden vervolgens de electra en de dakisolatie. Straks de warmtepomp, airco en zonnepanelen. Bij mijn vorige woning ging iedereen naar elkaar wijzen, ik vind wel prettig dat dit stuk bij 1 partij gebeurd. Prettig gevoel, ook bij hun advieswerk.

Bijzonder slecht in het nakomen van afspraken.. na een heel prettig eerste gesprek hebben de Energy Guards tot drie keer toe mij vergeten een offerte te sturen. Toen er eindelijk een offerte kwam, was deze driedubbel zo duur als wat we van te voren hadden besproken. Dit ook als feedback gegeven, waar Energy Guards passief aggressief op reageerde. Uiteindelijk kan ik hun installatie niet beoordelen, maar zelfs als we nu nog een mooie offerte krijgen zou ik het werk niet beleggen bij hen. Zij hebben mij voldoende bewezen dat er geen betrouwbare afspraak met de Energy Guards te maken valt.. erg jammer want het eerste gesprek beloofde veel goeds...

Erg goede ervaring gehad met Energy Guards. Het vrijblijvend informatiegesprek, het installeren van de panelen en de nazorg is uitmuntend verlopen. Op mijn gestelde vragen kreeg ik dezelfde dag nog antwoord. De monteurs zijn een halve dag bezig geweest en konden erg snel na het akkoord geven aan de slag. Niets anders dan lof voor dit bedrijf.