EVR - Eijgendaal & van Romondt

De schade aan mijn caravan tafelblad heb ik in goed overleg met een mederwerker van EVR zelf opgelost door een nieuw blad in eigen beheer te maken het resultaat is steviger en eenderde goedkoper dan een blad van de Eriba caravan dealer wat veel te duur was voor vervanging!

Prima verzekeringskantoor die de juiste ondersteuning biedt in een periode die op dat moment minder fijn is. Fijn personeel dat je begeleid en de juiste informatie aanreikt en alles regelt wat nodig is. Top

Mijn ervaring met dit kantoor is ronduit teleurstellend. Na een incident in december waarbij zij als tussenpersoon optreden, heb ik maanden moeten wachten op überhaupt een eerste reactie. Die kwam pas na anderhalve maand. Sindsdien is het stil gebleven. Ondanks meerdere e-mails en herinneringen wordt er simpelweg niet gereageerd. Er is tot op heden geen enkele inhoudelijke terugkoppeling of beslissing genomen op mijn aansprakelijkstelling. Dit voelt niet als bemiddeling, maar als het structureel negeren van een gedupeerde. Het gebrek aan communicatie, transparantie en verantwoordelijkheid is onacceptabel en onprofessioneel. Als dit de werkwijze is, zou ik dit kantoor absoluut niet aanraden.

In verband met het aflopen van onze huidige hypotheek en stoppen van onze vorig assurantie kantoor en op advies van de oude adviseur contact opgenomen met EvR ass. Wij hebben toen de vraag voorgelegt om naar onzen huidige hypotheek verstrekker te kijken en te kijken wat mogelijk is daar kwam een advies uit wat ik en mijn vrouw na de uitleg zagen als een goed advies en hebben besloten om dat te volgen. Nicole nam de tijd en de informatie die verstrekt werd was duidelijk en als we het niet begrepen werd dat nogmaals uitgelegd dus zover zijn tevreden over Nicole en het ass.kantoor EvR

Ik heb zeer fijn contact met Hans. EVR staat altijd klaar voor hun klant en zijn goed bereikbaar. Belangrijker nog: Ze staan achter hun klant, ook als zaken bij de verzekeraar niet goed gaan.