Fidus Oisterwijk

Nadat het vorrig jaar mis ging met mijn autoverzekering, dit jaar voor de zekerheid gebeld of ik op tijd een factuur zou krijgen dit jaar. '''ja zeker komt voor elkaar". Niet dus !!!!! Wel een brief van het RDW dat mijn auto overzekerd is!!!!! Gebeld en gevraagd naar de ofice manager. Die hebben ze dus niet !!!!!!! Ales geprobeerd uit te leggen maar de telefoniste liet mij keer op keer niet uitspreken. Na een half uur werd toegegeven dat de fout bij hun lag. Wilde wel de brief van het RDW zien. Vertrouwen zij hun klanten niet? Zeer kwalijke zaak. '.

Heel prettige communicatie met goed meedenkende, invoelende medewerkers. Er wordt alle tijd voor je als klant genomen en voor vragen kun je te allen tijde terecht. Kortom een heel fijne vesting van Fidus.

Wat een geweldige verzekering heb ik toch .om 11:00 schade gemeld en nu al antwoord .schadebedrag wordt geheel vergoed.top!! Kan ik alsnog een nieuwe japon kopen.

Fidus heeft ons zo ontzettend goed geholpen. De dakdekkers ook echt complimenten en vaklui van het plafond! Zo kundig zo professioneel. En als dankzij Koen van Fidus. Vet complimenten voor fijne en snelle contact. Altijd goed bereikbaar. En ook aan de assistentes die mij altijd vriendelijk te woord stonden! Groetjes Anita Zala

Na een verdrietige ervaring van het verlies van mijn oorbel waaraan voor mij heel veel emotionele waarde kleefde, ben ik door Fidus Oisterwijk (Koen Roijers) uiterst professioneel geholpen. Hij heeft mij duidelijk geschetst wat de mogelijkheden waren m.b.t. het indienen van een schadeclaim en heeft geen valse verwachtingen gewekt. Gedurende het traject hield hij mij op de hoogte van de voortgang. Vanochtend ben ik aangenaam verrast door de uitkomst. Ongeacht de uitkomst van de schadeclaim kan ik niet anders schetsen dan dat ik na al die jaren nog steeds erg tevreden ben over de wijze waarop ik door dit bedrijf en door Koen in het bijzonder, als klant wordt behandeld. Met vriendelijke groet Barbara Keuzenkamp