Fietsvoordeelshop

Als je een fiets gaat kopen zijn ze als de kippen er snel bij. Ik wilde er nog even nachtje over slapen. De fiets is aangeschaft en de verkoop gjng snel en hoefden niet lang te wachten. Verzekering erbij genomen via de ANWB. Je kreeg niet de kans om de voorwaarden te lezen. Helaas heeft men niet lang genoten van de fiets aangezien deze na 6 dagen al gejat was helaas. Dus aangifte gedaan want had dit nooit aan de hand gehad. Aangifte en sleutels af gegeven bij de winkel. Nou moest iedere keer lang wachten en keken me wel aan maar keken me zowat de winkel uit. Kreeg een belletje van hun dat de fiets niet vergoed werd vanwege een duplikaat sleutel. Heb de ANWB gebeld en hele situatie uitgelegd. En na paar keer met de ANWB zelf gebeld te hebben kreeg ik groen licht dat de fiets vergoed werd. Had ondertussen met de winkel ook conact gehad en kreeg steeds te horen nee de fiets wordt niet vergoed. Ook niet nadat ik al de bevstiging gehad had van de ANWB van wel. Of hoorde geld was nog niet binnen. Daarna weer gebeld en had niet in de gaten dat ik het hoofdkantoor aannde lijn had. Ik vroeg of ze het geld al binnen hadden en kreeg te horen maar mevrouw al weken geleden. En toen heb ik de reactie verteld die ik van hun kreeg. Heb ze gezegd zal nog maals proberen na mijn vakantie. Ze hebben me gezegd mochten ze nog moeilijk neem weer met ons contact op want dit is zeer klantonvriendelijk. Trouwens je moet er zelf achter aan gaan. Want hun horen natuurlijk niets van dat ze het geld binnen hebben. Want ze zouden bellen als het binnen was. Ik ga proberen het geld terug te krijgen want men wil geen fiets van hier meer.

Zeer tevreden over mijn ervaring bij Fietsvoordeelshop Sittard-Geleen. Ik werd professioneel en bijzonder vriendelijk geholpen door een bekwame medewerker die uitgebreid de verschillen tussen de elektrische fietsen uitlegde. Ook kon ik een proefrit maken, wat echt hielp om de juiste keuze te maken. Alles was tot in de puntjes verzorgd. De kwaliteit van de fiets is uitstekend. Kortom: alle lof voor deze winkel – absoluut een aanrader!

Fijne ervaring gehad met Fenne( sittard) Al onze vragen werden rustig en duidelijk uitgelegd. En wij 2 mooie fietsen rijker. Top verkoper. Groetjes Rene & Yvon Wienen

Vandaag voor mijn dochter hier een fiets gekocht. Geholpen door een eerlijke verkoper. Hij heeft ons op verschillende modellen laten fietsen met verschillende motoren (wat een inspanning was dit) hierdoor kregen wij een hele goede indruk welk type fiets er nodig was.

Superblij met mijn nieuwe fiets! Wat een geweldige service bij de fietsvoordeelshop in Sittard, fiets werd met heel veel geduld van a tot z uitgelegd. Tas telefoon houder alles werd fijn op fiets gemonteerd. Zeer zeker een aanrader dik compliment voor de medewerkers.