Glaszettersbedrijf Nelis

Belachelijk bedrijf.. raampje besteld en vervolgens hoor je niks meer. Mijn man een aantal keer gebeld en voicemail ingesproken maar reageren nergens op. Lekker laten barsten dus. !!!

Reageert niet of nauwelijks en als je dan een afspraak hebt sta je de hele middag te wachten voor niks... snel opzoek gegaan naar iemand die wel betrouwbaar is.

Onze ervaring met dit bedrijf is zeer positief. Contact tot aan plaatsing met eigenaar, plaatsing gedaan door zijn zoons. Het werk dat ze hebben geleverd was van hoge kwaliteit, ze werken netjes en ze hebben alles opgeruimd achtergelaten. Ondanks dat ze het ontzettend druk hebben, hebben ze er absoluut geen haastklus van gemaakt.

Wij hebben maanden geleden telefonisch contact opgenomen en een ruit besteld hij zou eind november komen plaatsen. Daar hoorden we maar niks over na meermaals via app gevraagd te hebben en geprobeerd te bellen kregen we vandaag te horen de ruit is nooit besteld die had je moeten bevestigen per mail. Echter hebben we nooit een mail ontvangen. Als je over die miscommunicatie begint ligt dit ineens geheel aan de klant als je als klant om excuses vraagt is dit teveel gevraagd aldus dhr Nelis en ik moest maar naar een ander gaan als ik zo onbeschoft deed. Nou vragen om een excuses en u wijzen op uw eigen miscommunicatie lijkt mij geen onbeschofte communicatie u begon ermee toen u nors en onbehouwen op mij reageerde. Dit bedrijf doet dit zo te lezen in de andere reviews wel vaker. Erg jammer

Meneer komt afspraken niet na, komt niet opdagen zodra je een afspraak hebt staan, weigert nu telefoon op te nemen of terug te bellen! Er staat op zijn site dat klanttevredenheid hoog in t vaandel staat, daar is helaas niks van te merken want hij gaat zeer slecht met klanten om! Jammer genoeg kan je niet 0 sterren geven want 1 ster verdient hij niet