Groene Vrienden Energie B.V. | #1 installateur thuisbatterijen

Ik ben heel tevreden over groene vrienden. Bij vragen werd vrij snel gereageerd. Tenslotte heeft iedereen het druk tegenwoordig. De installatie verliep vlot. Installateur was wel te laat door een lekke band. Dus alle begrip hiervoor. Maar Mulah heeft super zen best gedaan tijdens de installatie. Netjes afgewerkt. Ik had wel een schouw rapport gekregen. Alsnog hoofdschakelaar over het hoofd gezien. Dus extra kost. Maar dat is dan zo. Alle begrip hiervoor.n

Groene Vrienden hebben me van begin tot eind heel fijn geholpen. Veel kritische vragen gesteld, maar steeds kreeg ik snel antwoord. Het vertrouwen groeide daarmee ook, dus besluit was weloverwogen. Ook de montage ging soepel en nazorg ook. Hoop op een langdurige samenwerking.

Ik heb voor Groene Vrienden gekozen vanwege de goede reviews en de vriendelijke communicatie vooraf. Helaas bleek dat bij een iets complexere installatie onvoldoende. Er is nooit een fysieke of digitale schouw uitgevoerd, waardoor de monteurs op de installatiedag niet goed waren voorbereid. Vervolgens heb ik ruim vijf maanden met een niet goed functionerende thuisbatterij gezeten. De klantenservice bleef de oorzaak bij mijn instellingen leggen. Tijdens een telefoongesprek gaf een medewerker aan onvoldoende technische kennis te hebben om mijn probleem op te lossen. Pas toen een toevallig aanwezige collega de situatie begreep, werd de installatiefout op afstand hersteld. De betaalde graafwerkzaamheden hebben een tuin achtergelaten die nog steeds niet goed is hersteld. Wat mij misschien nog het meest teleurstelt, is dat Groene Vrienden tot op de dag van vandaag geen verantwoordelijkheid neemt voor de gemaakte fouten en de oorzaak blijft zoeken bij de klant. Misschien zegt dit nog wel het meest: na ruim acht maanden kan ik nog steeds geen eerlijke conclusie trekken over mijn investering. Daarom kan ik Groene Vrienden helaas niet aanbevelen, tenzij het om een zeer eenvoudige standaardinstallatie gaat.

21 kwh accu laten plaatsen door Groenevrienden. Dat is prima gedaan door een vriendelijke en zeer kundig elektricien. Alles werkt prima . Ik ben zeer tevreden. Een fijn bedrijf om mee te werken. Beslist een aanrader.

Installatie van onze thuisbatterij is naar alle tevredenheid geplaatst. Monteur Ad was vriendelijk en heeft goed meegedacht waar de Batterij geplaatst kon/moest worden, dit is vakkundig gedaan en ben dus zeer tevreden!