Hallo Tilburg

Nadat ze fouten blijven herhalen terwijl ze de oorzaak weten heb ik opgezegd. De opzegging is ontvangen en bevestigd, de diensten zijn van hun kant stopgezet, maar er wordt doorgefactureerd en aangemaand omdat ik geen offboarding formulier heb ingevuld. Schandalige gang van zaken. Ze weten precies waarom ik opzeg. Hallo heeft me veel tijd en energie gekost en ik ga niet nog meer tijd er in steken en een Word formulier invullen nadat ik klant af ben. Update 2 maand later. Hallo Tilburg wil niet van wijken weten. Ze blijven factureren voor een dienst die ze punt 1 niet konden leveren en die punt 2 in februari opgezegd is. Meermaals verzoek om contact met leidinggevende wordt genegeerd. Let hieronder goed op dat alle positieve reviews van VOOR de overname door Hallo ICT waren.

K bedrijf! Ik kan alleen uit eigen ervaring vertellen dat dit een gemeen bedrijf is. Ja, als alles goed gaat dan is het makkelijk hè? Wacht maar tot er iets niet goed gaat, dan leer je ze kennen. Klotenbedrijf! En ja, dit is een echte review van echte ervaringen. Ik ben niet wraakzuchtig maar dit bedrijf gaat heel ver om hun eigen fouten op de klanten te verhalen. Vlucht als je nog kan! Eikels zijn het!

We zijn minstens 5 jaar klant geweest maar toen we een update van ons VOIP systeem vroegen (omdat de technologie nu eenmaal niet stilstaat) was er niets mogelijk en bleek het zelfs onmogelijk om hier iemand over te spreken. We wilden nota bene alleen maar een voicemail die flexibel in te stellen was. Er werd geen oplossing gevonden. Nu gelukkig naar een partij waar je alles zelf kunt regelen. Enorme opluchting.

3CX werkt totaal niet. Waardeloze kwaliteit, t wordt ook niet opgelost en bij klachten moet je upgraden naar een groter pakket. Als je vervolgens het beu bent moet je je contract afkopen. Walgelijk! Voor de eigenaar... Jos Ludlage is de accountmanager die dit veroorzaakt.

It support een fijn en goed bedrijf. Vincent is een hele dag bij ons geweest om onze pc's eens op te ruimen, office 365 erop te zetten en te zorgen dat alles weer super werkt. We hopen op een goede samenwerking voor de komende jaren. Maar dat zeker goed komen. Topper.