Heduro installatietechniek cv monteur Breda

Je maakt woensdagavond telefonisch een afspraak voor werkzaamheden. Ze zouden vrijdags tussen 14 00u en 16.00u komen . Diverse keren gebeld over tijdstip etc. Zou terug gebeld worden,maar helaas . Om 19.30u stond de telefoon zelfs uit. Ze moeten nu nog bellen. Een halve dag voor niets thuis gezeten. Even laten weten van hoe of wat is erg moeilijk voor ze. 😡 Met andere woorden een bedrijf van niks. 🤮Nooit geen heduro voor mij. Die ene ster is al teveel.

Heduro gevraagd om iemand te laten komen voor offerte airco. Zou hier 16u zijn, 16.45u gebeld waar de persoon bleef. Desbetreffende meneer ging collega bellen en zou ons terugbellen. Niets met vernomen, zelfs de dag erna niet. Zelf om 17u gebeld en nu was er weer een ander excuus dat colkega niet kon. Toen ik aan gaf dat we niets meer van hun wilde bleef het stil een kslm aan de mijn, het intereseert ze blijkbaar niet. Ze doen er ook niets aan in je als klant te behouden. Raad deze zaak zeker niet meer aan !!

Telefonisch heb ik duidelijke afspraken gemaakt over de te rekenen kosten voor een lekkage in 2 flexible slangen. Uiteindelijk is de lekkage niet volledig verholpen, maar kreeg ik wel een rekening die ruim 2 keer hoger was dan afgesproken. Op bezwaar mails wordt niet gereageerd. 570 euro voor 1,5 uur werk en 4 knelkoppelingen is echt schandalig! Trap hier niet in!

We werden in eerste instantie snel geholpen bij een lekkage in het toilet. Helaas bleek het probleem niet verholpen en zou het bedrijf onderdelen bestellen om de lekkage definitief op te lossen. Daarna heb ik echter twee weken moeten wachten en moest ik telkens zelf bellen of appen om überhaupt een reactie te krijgen. Ondertussen is de lekkage alleen maar erger geworden. Ik zou dit bedrijf dan ook absoluut niet aanbevelen. 214€ de prullenbak in.

Ik belde Heduro voor een storing aan mijn cv, de monteur kwam s’middags langs en concludeerde binnen 10 minuten dat ik een nieuwe cv moest aanschaffen; zonder verdere metingen. Vervolgens kreeg ik een factuur van 207 eu, maar hij heeft verder geen reparatie uitgevoerd. Ook had de factuur een vervaldatum van de volgende dag. Ik vond dit buitensporig, ik zat nog steeds met een kapotte cv. Ik belde naar het bedrijf: ze zouden erin duiken maar ik hoorde niets. Vervolgens kreeg ik een herinnering, toen heb ik een bezwaarmail opgesteld waarin ik uitlegde dat ik het bedrag van 207 eu buitensporig vind gezien de duur en aard van het bezoek. Ook waren ze niet binnen 2 uur aanwezig om spoedtarief te kunnen rekenen. Geen reactie. Vervolgens nog een herinnering gekregen, en ik opnieuw gemaild. Vanochtend gebeld maar ze zeiden dat “de site met tarieven niet is geüpdatet” en ze niets konden doen. Ik moet gewoon betalen. Ik vind het een absurd bedrag voor 10 minuten kijken zonder reparatie en ze staan hun klanten niet te woord als ze bezwaar maken.