Het Zwarte Fietsenplan Utrecht 🚲

Voor het eerst mijn vijf jaar oude Veloretti Electric Ace 1 hierheen gebracht voor onderhoud. Ze hadden op korte termijn plek en de fiets was dezelfde dag al klaar. Het verschil is echt enorm: hij fietst weer heerlijk en voelt bijna als nieuw. Het was geen goedkope beurt, maar gezien het resultaat absoluut het geld waard. Supergoed werk geleverd en zeer tevreden!

3/4 sterren eerste contact niet zo geweldig, later stukken beter. Ik heb in Utrecht een e-bike gekocht, zit toch een behoorlijk prijskaartje aan. Waren bij het Gazelle Experience in Amersfoort wezen proefrijden dus wist welke fiets ik wilde hebben. Bij de winkel deze fiets bestelt dat was geen probleem! Zeer onpersoonlijk was mijn ervaring met het ophalen van mijn fiets. Geen uitleg gekregen hoe alles werkt, niet gekeken of hij afgesteld moest worden. Ik zei zelf dat het zadel lager moest. Niets vertelt over een service beurt? Vindt dit best jammer en ben ook best wel teleurgesteld, wil niet zeggen dat ik spijt heb dat ik hier mijn fiets heb gekocht maar toch! Inmiddels paar keer terug geweest, met lekke banden? Keurig netjes geholpen en alle tijd voor je. Ik heb denk ik net de verkeerde verkoper getroffen met het ophalen van mjn fiets, was bekend hoe hij reageerde en is daar ook al op aangesproken, zeiden ze! Dus gelukkig nu een beter gevoel bij deze winkel.

wij hebben een fiets gekocht bij jullie waar we zeer goed zijn geholpen. Top zaak!

Hallo, ik wil graag mijn ontevredenheid uiten. Er zou een algemene onderhoudsbeurt zijn uitgevoerd. Mijn fiets piept echter omdat de smering niet goed is uitgevoerd. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, maar heb na twee dagen nog geen antwoord ontvangen.

In de zomer hier een fiets gekocht en toen al goed advies gekregen bij het uitzoeken. Helaas na een paar maanden wel wat problemen met de fiets gekregen, maar ook hierbij hebben de fietsenmakers van het zwarte fietsenplan goed en vriendelijk geholpen. Zou ze dus aanraden!