Hoogenboezem Tweewielers Experience Center Utrecht

Vanmiddag merkte ik dat mijn pas gerepareerde E-bike een raar geluid maakte. Op dat moment reed ik op de Amsterdamse straatweg thv Hoogeboezem Tweewielers. Bij binnenkomst dacht ik even dat ik bij een tweedehandszaak binnenkwam maar ik werd ontvangen door een vriendelijke en zo bleek daarna uiterst vakkundige fietsenmaker. Al bij het zien van de fiets ontdekte hij dat een mankement aan het voorwiel. Vervolgens liep hij even door de winkel, kwam terug met een specialistisch steeksleutel en repareerde het wiel. Defect verholpen. Hij wilde geen vergoeding en deed het af met service. Geweldig gebaar en een prima vakman. Aanbevelingswaardig.

De remmen van mijn vouwfiets moesten vervangen worden en de tandriemspanner vast gezet: "over een week kan je er weer op fietsen" Inmiddels is het ruim 2 en halve maand later, slechte communicatie, komt afspraken niet na, vragen worden ontweken. Van de 2 gevraagde dingen is hij er 1 vergeten, maar de remmen lijken goed gedaan. Het was allemaal vast een hoop werk, geen eenvoudige fiets en ongetwijfeld zijn er meerdere goede redenen voor alles wat mis ging. Als het lukt om een afspraak te maken is het een hele vriendelijke man, maar puur op basis van niet nagekomen afspraken en slechte en schaarse communicatie is mijn ervaring niet meer waard dan 1 ster

Nu 2 maanden geleden een zadel besteld van €109. Na talloze telefoontjes van mij gaf meneer aan het zadel niet meer binnen te krijgen. Hij zou het geld overmaken gaf hij 3 weken geleden aan. Helaas nog niets binnen gehad. Voorlopig voel ik mij genaaid door deze meneer. Vorige week en deze week telefonisch contact gehad. Meneer gaf aan meteen te zullen betalen! Tot op heden nog niets overgemaakt. Ik ben bang dat ik een bezoekje aan de winkel moet gaan regelen om mijn geld op te halen. Komen dan wel reiskosten bij. Net naar Utrecht gereden en mijn geld gehaald en reiskosten. Echt...deze meneer is zich van geen kwaad bewust. Heel apart!!

Netjes geholpen met wen accu probeem om deze tijd 22:00 Kan ik mijn bestellingen weer bezorgen.

zeer teleur gesteld in deze winkelier in okt 25 me fiets accu weg gebracht voor revisie binnen en week was die terug. heb er nog geen 24 uur plezier van gehad aangezien ik slecht te been en een fiets met trap ondersteuning nog heb terug gegaan met de accu meneer schuilt zich achter het bedrijf die de accu gereviseerd heeft .De accu is tot op heden nog steeds defect ben helaas sinds dien genoodzaakt om met mijn scootmobiel op pad te gaan gevolg mijn gezondheid is achter uit aan het gaan. koop en laat je fiets hier niet maken je komt van een kouwe kermis thuis