Hoppenbrouwers Techniek 's-Hertogenbosch

Bij het herstelwerkzaamheden aan onze warmtepomp in april zijn PUR vlekken in onze tegelvloer gekomen, en Hoppenbrouwers stelt voor om dit te compenseren met slechts €150. Herstelwerk aan tegels kost alleen al snel €400. Wel bieden ze mij de mogelijkheid zelf een bedrijf te vinden en met een offerte te komen voor herstel. Dat laatste is mij niet gelukt, het is lastig een bedrijf te vinden dat deze werkzaamheden uitvoert en het risico wil dragen dat de vlekken er niet uit gaan. Na een telefoontje met een medewerker (zal zijn naam hier niet noemen) blijkt toch hoe financieel gedreven dit bedrijf is, ze doen voor alsof het heel klantgericht is maar zadelen mij met een probleem op dat door hen veroorzaakt is. Zelf doen ze daar niks aan terwijl ze zelf de vlekken veroorzaakt hebben, lekker makkelijk. Ze denken in geld en risico's en niet klantgericht. In het algemeen krijg je bij een simpele zaak als deze (het gaat eigenlijk alleen om het schoonmaken) te maken met lange doorlooptijden (soms reageren ze een paar weken niet en is een herinnering nodig) en veel medewerkers (ik heb er in totaal wel een stuk of 5-10 gesproken voor deze klacht), dat maakt (los van de uitkomst) ook het proces nogal stroperig.

Zeer tevreden over de installatie van onze airco. De monteurs werkten netjes en zorgvuldig, communiceerden duidelijk over de werkzaamheden en namen de tijd om alles goed uit te leggen. Ook lieten ze de werkplek schoon achter. Een prettige ervaring en een bedrijf dat ik zeker kan aanbevelen

Al een tijdje een onderhoudscontract bij Hoppenbrouwers.Na een lekkage van mijn cv ketel, en een telefoontje van mijn kant verscheen de monteur erg snel, maar de 17 jarige ketel bleek niet meer te repareren. De volgende werkdag is er al een nieuwe Intergas Combi ketel geleverd. De monteurs hebben deze vakkundig en netjes geplaatst, ondanks dat mijn huis niet wilde meewerken. Daarna is er goed uitleg gegeven en ze hebben de oude ketel afgevoerd en alles keurig achter gelaten.. ik ben daarom zeer tevreden over Hoppenbrouwers en kan het berdrijf zeker aanbevelen.

We zijn heel tevreden over het plaatsen en de hulp bij het instaleren van de nieuwe cv ketel. Na de aanvraag werd direct een afspraak gemaakt voor het plaatsen. Vriendelijk personeel aan de telefoon en de monteurs. Geven alle duidelijk uitleg en nemen direct actie bij vragen.

CV ketel vervangen door een nieuwe CV ketel met hybride warmtepomp. Keurig gewerkt en binnen een dag alle werkzaamheden netjes afgerond. Ook de last minute vraag van mij aan het backoffice, dag voor uitvoering werkzaamheden, om de circulatiepomp van de vloerverwarming te vervangen werd dezelfde dag uitgevoerd. Top service !