HORNBACH Bouwmarkt Nieuwegein

HORNBACH is dé plek voor iedereen die aan het klussen is of het huis wil renoveren. Deze winkel heeft werkelijk alles voor je woning, tuin en doe-het-zelfprojecten. Het is ontzettend overzichtelijk en ruim opgezet, met een gigantisch assortiment, scherpe prijzen en deskundig personeel dat altijd klaarstaat om te helpen. Voor elke klus in Nederland is dit absoluut de allerbeste keuze.

Van te voren de voorraad gecheckt voor meerdere producten, zouden ruim op voorraad moeten zijn (weet het aantal stuks nu niet meer precies). Bij aankomst; 2 producten uitverkocht. Nagevraagd hoe dit kan, want op de website staat "Wij werken de voorraad in je vestiging meerdere keren per dag bij. Bij een lage voorraad kunnen artikelen ondanks een constante actualisering ondertussen uitverkocht zijn". De medewerker gaf aan dat dat sowieso niet klopt, ze werken alleen 's nachts de voorraad bij van alles wat overdag verkocht wordt. Dan nog waren er zóveel stuks op voorraad volgens de site, dat dat niet op die dag verkocht kon zijn. Hij gaf aan dat het wel vaker niet klopt, redenen zouden kunnen zijn diefstal of dat iets niet geleverd wat wel had gemoeten. Heel leuk zo'n voorraadcheck op de website, maar als het niet klopt doe het dan gewoon niet, rijden klanten ook niet voor niks.

Groot assortiment aan artikelen. Helaas daardoor wel lange zoektocht naar het juiste artikel. Een deel is zelfs niet op voorraad en kan alleen online brsteld worden.

Sta al een half uur in de rij om wat af te kunnen rekenen voor de drive in. Mijn auto staat geparkeerd en ik kan alleen hier betalen? Wat een onzin. Ik vind dat hornbach wat klantvriendelijker mag worden vooral met al dat miljarden omzet van ze. Mogen best meer cassieres zitten. Ophouden met dat bezuinigen op mankracht. Alle werknemers zijn al chagrijnig wat ze nu in dienst hebben. Denk door te veel werk.

Hornbach Utrecht blijft me verrassen met hun creatieve uitingen en opvallende campagnes. Deze “mannen handtas” is daar een geweldig voorbeeld van, humor en marketing die meteen opvalt. De winkel zelf is enorm groot en je kunt er echt bijna alles vinden. Wat voor mij ook een groot pluspunt is: ze hebben de beste lijstenmaker die ik ken. Vakmanschap, goed advies en altijd een prachtig resultaat. Een bouwmarkt waar creativiteit, humor en kwaliteit samenkomen.