Huisartsen van Hero

Ik kan me niet vinden in de negatieve ervaringen van anderen. Ik word altijd netjes geholpen door zowel de receptionisten als de huisartsen. Mijn verhaal wordt aangehoord en men kijkt samen met mij naar een passende oplossing

Afspraak gemaakt voor 10 uur het is mu 11:04 en nog niet aan de beurt.... ook geen telegoontje dat het zal uitlopen onprofessionele huisarts.

Wat een onprofessionele huisarts en die telefoniste onbeschoft, niet luisteren naar de patiënt. Heb me meteen uit laten schrijven. Vroeger had je Valkenburg, dat was de beste huisarts, diep respect voor die man. Helaas is hij met pensioen.

Vandaag een bezoek gebracht aan huisarts Oudraad, heb mijn probleem voorgelegd en was blij verrast dat het serieus opgepakt werd. Het is namelijk niet mijn eigen huisarts. Na grondig te zijn onderzocht werd een duidelijke analyse gemaakt en een passende oplossing voorgesteld . Ik ben zeer tevreden ook met de vriendelijke en respectvolle benadering.

Doktersassistente die de telefoon opneemt is niet behulpzaam. Je kan alleen maar bellen tussen 8 en 11, wat voor werkende mensen soms niet uitkomt. Misschien een idee om met de tijd mee te gaan en mensen online afspraak laten maken. Als je een afspraak hebt, moet je alsnog 45 minuten lang wachten voordat je binnen kan. De planning loopt altijd uit, niet normaal! De klachten worden ook niet sireus genomen en je wordt vervolgens naar huis gestuurd. Dokter Oudraad werkt niet steriel, tijdens hechting zetten laat hij de schaar vallen op de grond. Vervolgens gebruikt hij de schaar zonder schoon te maken, niet bepaald hygiënisch. Ik zou zijn diploma innemen....