Huisartsengroep Eureka

Dr Gumus neemt zijn patiënten niet serieus. Neemt dingen aan. Vinkt alleen al ZIJN vakjes af en kijkt niet naar de patiënt.

Prutspraktijk oprecht. Ze nemen de telefoon nooit op het is altijd, Ó zo druk en ze hebben altijd Ó zo'n hoge werkdruk dat ze al moeite hebben met een telefonische wachtrij van 2 personen, ik was de eerst volgende. Ze kunnen niet eens fatsoenlijk een bloedafname afhandelen, delen de uitslagen nooit waardoor je zelf maar moet uitzoeken hoe en wat. Online worden nooit uitslagen gedeeld. Ik maar langs gaan om toch mijn uitslag en de daarbijhorende medicatie op te vragen. Krijg ik van de assistent te horen dat mijn bloeduitslagen negatief waren (mooi). 2-3 weken later kom ik er pas achter dat het dan wel een positieve uitslag was. Dit kan je gewoon niet maken, stel je voor een patient is afhankelijk van deze medicatie en door de positieve uitslag niet word verstrekt terwijl je het blijkbaar al die tijd wel nodig heb. Je kan niet zo spelen met andermans leven. Oprecht een achterlijke praktijk, achterlijke medewerkers die sowieso hun doctraat, diploma of whatever dan ook 100% via ChatGPT behaald hebben. En dan klagen over druk in de medische wereld, zo druk dat ze geen tijd hebben voor een telefonische wachtrij van 1-2 personen. Doe normaal man, ga ff een week in de bouw of techniek werken zodat je een keer meemaakt wat echt werken en werkdruk inhoud. Ik heb zoiets nog nooit mee gemaakt. voorheen bij mijn vorige huisarts werd ik gebelt en werden de uitslagen online gezet zodra deze beschikbaar waren. Niet na 2 weken op de zelfde onderzoek toch een andere uitslag. Dat is onverantwoord, onprofessioneel en voor mij een reden om juridische stappen te nemen.

Als ik 10 sterren kon geven dan had ik dat gedaan. De praktijk van Dr. Gumus is een voorbeeld waar vele huisartsen in Nederland een voorbeeld aan kunnen nemen. Zowel Dr. Gumus, en de waarnemende arts Dr. Nazir en de assistentes zijn echt zo lief en professioneel. Mijn vorige huisarts was uitgevallen dus ik moest naar een waarnemende arts op de huisartsenpost die mijn klachten niet serieus nam. Ik had weken lang hoofdpijn inclusief een verlamde linker wang en mij werd alleen verteld dat er veel oorzaken zijn waaronder spanningshoofdpijn en ik zelf op thuisarts dingen erover kon lezen. Toen ik bij de praktijk van Dr. Gumus kwam veranderde alles. Ik legde hem mijn klachten uit, hij luisterde, hij vroeg mij hoevaak ik er last van had en wat andere klachten ik erbij had. Hij schreef gelijk voor mij pijnstillers uit die mogelijk zouden helpen. Vervolgens kreeg ik last van gevoeloosheid in mijn been, waarop de waarnemende arts van Dr. Gumus gelijk met een hamer ging controleren en ze stelde mij gerust en gaf aan dat het met mijn migraine te maken zou kunnen hebben. Wat ik ook erg fijn vind is dat ik vaak telefonisch bloedtesten heb aangevraagd en ik daarvoor een verwijsbrief heb gekregen. Recent nog klachten met mijn maag en darmen waarop ik mijn klachten weer heb gedeeld met de assistentes. De assistente gaf aan dat ze een afspraak voor mij zal maken en ik kwam weer bij de waarnemende arts terecht. Zij luisterde en hielp mij om te achterhalen wat ik zou kunnen hebben en gaf mij een labformulier voor nader onderzoek en een logboek bij te houden van mijn klachten. Dan geef je als zorgverlener echt om patiënten. Niet veel huisartsen doen dit en vertellen patiënten dat het tussen hun oren zit. Er moeten meer huisartsen en assistentes zijn zoals die van Praktijk Dr. Gumus. Wat mij betreft de beste huisarts in Dordrecht.

Ik ben erg ontevreden over deze huisartsenpraktijk. Nadat ik rode vlekken op mijn huid kreeg, kreeg ik van de huisarts te horen dat het om een allergische reactie ging. Toen ik later vroeg waar ik dan precies allergisch voor zou zijn en of daar onderzoek voor mogelijk was, werd ik onvriendelijk behandeld door de assistente. Ze gaf korte en botte antwoorden, zei dat ik het “zelf maar moest weten” en hing uiteindelijk het gesprek zelfs op. Dit vind ik totaal onprofessioneel en respectloos. Ik voel me niet serieus genomen en ben zeer teleurgesteld in de manier waarop hier met patiënten wordt omgegaan. Voor mij is dit onacceptabel en ik kan deze praktijk niet aanraden.

Ben al dagen Aan het bellen om een huisarts te pakken te krijgen. Na 1,5 dag eindelijk gelukt! Heb al 4 weken last van vaste verkoudheid en alles geprobeerd. Uitgelegd aan de assistente en ze luisteren niet eens fatsoenlijk naar je dat ik alles had geprobeerd. Afspraak maken was niet mogelijk. Uiteindelijk bel ik de volgende dag terug wat we nu gaan doen en er lag een receptje klaar bij de apotheek, en wat dacht je er ligt een Neusspray klaar die al weken heb gebruikt. Ben ik naar de balie gegaan en wordt gewoon weggestuurd als een klein kind. Wat een prutsers zijn het ook daar. Ook de assisten van dokter Gumuz is ook een prutser praat niet eens normaal nedelands en daar moet je de oorlog mee winnen. Ik ga alles uit de kast halen om dit recht te krijgen. Dokter Gumus aardige man maar neemt nooit fatsoenlijk tijd voor je! Woon net 2 jaar in Dordrecht maar het is echt een nlamge allemaal daar bij het eureka huis