Huisartsenpraktijk DomstadDokters: Huisarts in Utrecht🩺

Ik ben vorig jaar doorverwezen naar een reumatoloog in Rotterdam, nu kom ik er een halfjaar later achter dat het ziekenhuis allang een mail heeft gestuurd naar Domstaddokters maar dat hebben ze mij niet laten weten. Maanden voor niks gewacht dus. Daarnaast hebben ze het ook niet in het systeem gezet, heeft mijn nieuwe huisarts mij verteld. Kortom, alles wat je niet wil bij een huisarts.

Absoluut geen aanrader! Ik had een hele vervelende ervaring bij deze huisarts. Een normaal verzoek om controle was al te veel gevraagd, meneer weigerde mij te helpen omdat 'peace of mind' voor hem geen reden genoeg is om iets te onderzoeken. Erg onvriendelijk, niet geruststellend en daarbij mijn beroep erbij betrekken onder het mom van 'dat zou jij toch moeten weten'. Ik schrijf mij direct uit.

Het is moeilijk om snel te overleggen. Ze hebben geen assistent. Het contact is vaak wisselend tussen welke arts je spreekt, zelfs over hetzelfde onderwerp. Ze herinneren zich vaak weinig van de geschiedenis (teveel patienten? Te weinig betrokken?). Beoordelingen zijn twijfelachtig.

Ik schrijf normaal gesproken geen reviews, maar door de zeer onvriendelijke en onprofessionele manier waarop ik ben “geholpen” deel ik graag mijn ervaring met lezers. Mocht je je bij deze praktijk willen inschrijven, dan zou ik nog eens drie keer nadenken… Ik wilde mij na een verhuizing graag her-inschrijven bij mijn oude huisarts in Utrecht. Helaas was daar geen ruimte voor, waardoor ik mij tijdelijk moest inschrijven bij Domstad Doktors. Gelukkig kon ik bij mijn oude huisartsenpraktijk sneller terug dan gedacht. Door een drukke baan had ik eerder niet de kans gehad om contact op te nemen met Domstad Doktors. Je kunt je alleen telefonisch uitschrijven, niet online. Zojuist werd ik door hen gebeld. Daarbij kreeg ik de vraag of ik kon uitleggen waarom ik plots bij twee praktijken stond ingeschreven (op een zeer geïrriteerde en belerende toon). Nadat ik had uitgelegd hoe dit tot stand is gekomen sprak de arts op een lacherige en uiterst cynische toon. Dit zou voor heel veel extra werk zorgen (mijn dossier hoefde alleen maar te worden vernietigd, die overigens leeg was). Ik gaf aan dat spijtig te vinden voor de praktijk, maar daar had de arts in kwestie geen boodschap aan. Mijn woord deed er duidelijk niet toe. De arts gaf aan een voicemail eerder in te hebben gesproken. Deze heb ik helaas nooit mogen ontvangen. “Nou, die heb ik wel ingesproken” was zijn reactie. De arts is uiterst onprofessioneel op mij overgekomen en extreem onvriendelijk. Als dienstverlenende arts verwacht ik niet zo’n reactie te krijgen bij een huisartsenpraktijk. Eerder van opgefokte mannen op de Zuidas. Ik voelde mij zo oncomfortabel door dit hele gesprek dat ik de arts nog eens wilde spreken hierover voordat ik een revieuw zou schrijven. Helaas heb ik geen gehoor gekregen en werd ik verwezen naar de website via een standaard keuzemenu. Een optie tot het direct kunnen spreken van een assistent was ook geen mogelijkheid. Mega onprettige praktijk met bizar communicerende artsen. Als je het gevoel wil hebben dat je er toe doet zou ik lekker naar huisartsenpraktijk Binnenstad gaan. Blij dat ik weg ben hier!

Ik word altijd uitstekend geholpen door de artsen hier! Ze zijn heel betrokken & ik sta helemaal achter hun moderne werkwijze. Ze zijn vriendelijk, vaardig, geïnformeerd en up-to-date met je kwalen. Ik heb hier ook nog eens een verwijzing naar een geweldige psycholoog in hetzelfde pand gekregen wie mij destijds goed heeft geholpen. Ontzettend bedankt