Huisartsenpraktijk Engelsbergen🩺

Nette praktijk. Veel zorgverleners bij elkaar dat is makkelijk voor minder valide mensen.

We zijn Zeer ontevreden! je krijgt maar geen afspraken assistenten zijn erg onbeleefd en niet vakkundig, afspraken komen ze niet na de praktijd is zeer achteruit gegaan met name assistenten zeer respectloos!!

De waarde van deze huisarts is in afgelopen jaren flink achteruit gegaan. Nu moet je voor hun tijdens gezetten tijden bellen, het loket gaat niet meer open voor een afspraak of een simpele vraag. Waardeloos!

Service en dienstverlening holt achteruit sinds vertrek Smeele en Dijkmans. Telefonisch onbereikbaar, of met koffie / thee / lunchpauze. Sta je al 5 minuten te wachten voor een gesloten loket? Druk niet op de bel, want je krijgt de wind van voren, ze hadden me wel gezien. De assistentes verwijzen het liefst naar de medi-app (die zeer slecht werkt). Wil je een afspraak maken dan moet je een maand vooruit denken, want er is nooit plaats. Dit is in strijd met de wettelijke Treeknorm max 3 dage. En kies je voor email consult... krijg je antwoord van een arts die je niet kent en niet eens je dossier raadpleegt, ongelooflijk. Enig inlevingsvermogen in oudere inwoners, toch ook een vereiste in de geriatrie lijkt te ontbreken. De tijd dat je een vertrouwensband kon opbouwen met éèn terzake kundige huisarts en die er is op moment dat je hem nodig hebt lijkt op Engelsbergen voltooid verleden tijd. Misschien moet het besef bij deze praktijk eens komen dat een patiënt een betalende klant is, die zorgt dat je aan je financiële verplichtingen kan voldoen.

Ik kon altijd snel terecht bij deze praktijk en ze werken in principe met vaste artsen per patiënt, als dit anders is, wordt dit overlegd. Handig dat zich een apotheek in hetzelfde pand bevindt. Vriendelijke assistentes aan de telefoon. Ik heb me in het bijzonder altijd geweldig gehoord en geholpen gevoeld door Dr. Bakx. Helaas wegens verhuizing nu naar een andere praktijk over moeten gaan.