Huisartsenpraktijk Keulemans en Geelen🩺

Je krijgt pas een afspraak als je hart stopt met kloppen... en dan zegt de receptioniste dat je paracetamol moet nemen.

hele slechte HA, wachttijd is standaard 30+ minuten. Alleen in de ochtend bereikbaar met een mega wachtrij. In de middag kan je niet meer bellen. Dan gaat alles alleen digitaal. Hoe kan een huisarts dat beoordelen, niet dus. luisteren totaal niet naar je klachten en de assistentes zijn verschrikkelijk en doen alles via een voor geprogrammeerd script. En als het gesprek niet gaat zoals ze willen hangen ze gewoon op. Zeggen terug te bellen alleen dat doen ze nooit. Afspraken maken kan alleen via internet.

Wachten is nooit leuk! Maar wachten betekent ook dat de Huisarts met een ander patiënt bezig is. Deze patiënt moet ook tijd krijgen om zijn probleem te kunnen vertellen aan de huisarts! Zodra jij of zij aan de beurt zijn krijgen jullie ook deze tijd. En tel eens keer tot tien mensen.

Dieptriest, deze huisartsenpraktijk. Jammer dat ik dit moet zeggen, maar een betere beschrijving is er niet. Toen deze nog begon was er weinig mee mis, maar de praktijk bleef maar groeien, en zéker niet ten gunste van de patiënten/cliënten. De kwaliteit is nu bedroevend slecht, afspraken lopen erg uit en de betrokkenheid van artsen en assistentes is vér te zoeken. Bij een afspraak gaat de timer in werking zodra je binnenkomt, er word met een half oor naar je geluisterd. Mijn dochter werd met een ongelofelijke diagnose naar huis gestuurd en heeft daar na jaren nog last van. Ik kan nog meer opnoemen maar na jaren wil ik dit hier afsluiten. Nog 1 tip: heb je hier niets te zoeken? Blijf er dan weg, er zijn veel betere opties, artsen die wél passie voor hun vak hebben.

Zeer ontevreden over deze praktijk. Bij elke afspraak moet ik altijd minimaal 20 minuten wachten. Als ik aan de balie vraag hoelang het nog duurt dan krijg een snauw van de assistente. Ik ga zo snel mogelijk op zoek naar een andere praktijk en ik raad iedereen deze praktijk af.