Huisartsenpraktijk Vleutenseweg🩺

Onjuiste astmamedicatie gekregen nadat ik eerder ben opgebeld met de vraag of ik wilde wisselen van medicatie (heb Ventolin gekregen dat helpt bij tijdelijke problemen ipv Seretide dat mijn vorige puf zou vervangen en preventief helpt). Daardoor 3 dagen zonder medicatie moeten leven > klachten verergerd en het duurt minstens een week voor mijn longen om hiervan te herstellen. Heb op zondag een bericht ingesproken met de vraag of zij maandag de juiste medicatie kunnen doorsturen naar de apotheker ivm kortademigheid. Maandagmiddag contact met de apotheker gehad; zij hebben geen recept doorgestuurd gekregen. Ook na intercollegiaal overleg met de praktijk blijkt dat er niet eens is gedocumenteerd dat ik overga op nieuwe medicatie, dus zij kunnen niks voor me doen. Praktijk zelf opgebeld, die zeggen weer nu (15:00) niks te kunnen doen omdat ze nu alleen voor spoed te bereiken zijn, terwijl mijn klachten substantieel verergerd zijn door hun fout en ik 3 dagen zonder medicatie zit. Paar maanden eerder: ademhalingsklachten telefonisch gemeld na een knie in mijn rug. Kon ook mijn pufjes daardoor niet innemen, omdat daarvoor een stevige en lange inademing nodig was, wat niet lukte. Maar de huisarts zei dat 'ie niks voor me zou kunnen betekenen en dat ik maar moest uitzitten met pijnstillers. Bovendien geven ze het regelmatig niet door als bepaalde medicatie niet beschikbaar was/doorgegeven kon worden aan de apotheker, en moet ik er altijd zelf achterkomen of zelfs achteraan bellen bij de apotheker. En als ik eerder dan nodig mijn medicatie aanvraag, omdat ik rekening moet houden met fouten, krijg ik gelijk een telefoontje dat ik te vroeg ben. Super behulpzaam.

Inmiddels al 7 jaar ‘lid’ en altijd snel geholpen, huisarts deze week helemaal top, keurig op tijd, luistert en denkt mee. Neemt de tijd en direct een doorverwijzing. Ja bellen is beperkt mogelijk maar ja personeel is nu eenmaal schaars, receptioniste was keurig, net vriendelijk en positief. Kortom ik verleng mijn lidmaatschap:)

Hele slechte ervaringen hier, keer op keer weer. Medicatie die zomaar uit dossiers vedwijnt, artsen die weigeren doorverwijzingen door te sturen omdat "een ander dat maar had moeten doen". En dan nog de communicatie. Bizar gewoon, dit heb ik in mijn leven nog nooit eerder meegemaakt. Doe jezelf en je familie een groot plezier en schrijf je hier NIET in.

Zeer goede huisarts die goed helpt, luistert en meedenkt. Ik heb meerdere huisartsen gezien en allemaal reageerden ze adequaat en empatisch. Sommige recensies die ik lees zijn negatief over de assistentes. Maar ik zie hoe druk het is en hoezeer ze hun best doen in het overvolle zorgsysteem.

Zeer slechte ervaring met deze huisartsenpraktijk Ik ben totaal niet tevreden over deze huisartsenpraktijk. Elke keer dat ik een lichamelijk probleem ervaar, moet ik bijna smeken om een simpele bloedtest te krijgen. Zelfs als er uiteindelijk een afspraak wordt ingepland – vaak pas na een week – gebeurt er uiteindelijk niet Ik heb serieuze problemen in mijn dagelijks leven en in mijn relatie, maar zelfs dan willen ze geen simpele onderzoeken uitvoeren. Wat het nog erger maakt, is het onbeschofte gedrag van sommige assistenten aan de telefoon. Ze luisteren niet goed naar wat de patiënt zegt en spreken op een onvriendelijke en onprofessionele manier. Wat mij betreft verdient deze praktijk geen voldoende, maar een dikke onvoldoende. Mijn cijfer: -0