Innova GGZ - 's-Hertogenbosch

Ik kon er snel terecht en ze bieden meer aan als alleen praattherapie, zoals bijv. psychomotorische therapie ( dat is dan een externe partner). Dat voelt als maatzorg. Alleen ik heb in anderhalf jaar tijd 10 hulpverleners gezien, en drie keer een wissel in regiebehandelaar. Daarnaast vragen ze onredelijk veel geld, ook.voor nietzeggende overdrachtgesprekken of uitleggesprekken van een half uur. Er is een belachelijk strenge no show regeling die ergens in de kleine lettertjes staat, waardoor je dus 125 euro betaald ook als doodziek bent. De psychomotorische therapie was geweldig en helpend, maar dus niet van innova zelf. De praattherapieen hebben me niks opgeleverd. Telkens mijn verhaal opnieuw verteld. En nooit echt opgepikt of doorgezet op echt pijnlijke thema's. Hoewel ik heel erg gemotiveerd was heb ik bij de 3e regiebehandelaaar het bijltje erbij neer gegooid. Een mega tijdinvestering voor nauwelijks resultaat.

Vandaag na bijna 2 jaar mijn traject bij Innova GGZ afgesloten. Toen ik daar begon had ik meerdere GGZ instellingen gehad, nooit de hulp gekregen die ik nodig had om verder te kunnen. Mijn doel begin dit jaar was om in 2025 therapie af te sluiten (oa ivm vergoeding zorgverzekering) en dankzij de hulp van de psychologen en therapeuten is dit ook gelukt. Na 2 jaar therapie ben ik zoveel gegroeid, zoveel geleerd en heel ver gekomen, verder dan ik ooit had kunnen dromen. Enorm dankbaar voor de therapeuten die ik gehad heb, het snelle schakelen en hulp inzetten. Ze hebben écht gekeken naar wie ik ben als persoon en wat ik nodig heb aan hulp. Niks volgens het boekje, maar ík deed ertoe. Toen ik uiteindelijk met trauma-therapie wilde starten, zat de volgende afspraak er al een trauma-therapeut bij om dat traject in gang te zetten. Geen wachttijden, niet tegen mezelf aan blijven lopen wachtend op de juiste hulp maar meteen geschakeld en therapie ingezet. Ik ben dankbaar voor wat Innova-GGZ voor mij betekend heeft in deze jaren, ik ben een ander persoon, heb leren omgaan met waar ik tegenaan liep en ze hebben mij het gevoel en vertrouwen gegeven dat ik het nu zelf aan kan. Ook kwa klantvriendelijkheid was er nooit een probleem: Innova heeft meteen duidelijk gemaakt dat er een speciale zorgverzekering afgesloten moest worden voor vergoeding van de therapie en hier nooit problemen mee gehad. Ook als ik vergeten was een factuur in te dienen bij de verzekering en te laat was met betalen, deden ze niet moeilijk. Ik mocht mijn hond(en) meenemen om me veiliger te voelen, en zelfs mijn vogel heeft een bezoek gebracht aan Innova. Alles om ervoor te zorgen dat ik mijn therapie goed kon doorlopen en met de juiste kennis en zelfverzekerdheid de therapie vandaag kan afsluiten. Of te wel. Dankjewel Innova-GGZ! Ik kom snel nog een keer koffie drinken met de hond(en) en de vogel ♡

Na een ongeluk gehad te hebben, aantal weken in het ziekenhuis + diverse onderzoeken was de noodzaak hoog om bij een GGZ begeleiding en een traject te volgen. Echter kon ik na lang zoeken en aanmelden nergens terecht, overal kreeg ik te horen; 'lange wachtlijsten', 'nemen niemand meer aan als cliënt'. Ik werd continue van kastje naar de muur gestuurd, ik had de hoop opgegeven. Totdat ik InnovaGGZ had gevonden. Ik had mij aangemeld en kleine samenvatting gemaakt wat er is gebeurd en mijn hulpvragen zijn. Tot mijn verbazing kon ik na mijn aanmelding al relatief kort op intake bij InnovaGGZ, en zijn ze na de intake al vrij rap gestart met de zorg die ik nodig had en konden ze al op hun basis van hun expertise en mij leren te kennen hoe ik in elkaar steek van een x aantal thuisbezoeken een passend traject voor mij intern te hebben. En dat was een match want ik heb daardoor heel veel geleerd. Hoe ga ik om mijn klachten, je eigen grenzen beter bewaken betreft de klachten, en hoe ga ik om als ik merk dat mijn klachten op gaan spelen. Samen met mijn ambulant begeleider, de psycholoog en psychiater ben ik zeker weten op mentaal vlak en jezelf beter leren kennen een hele stap vooruit gegaan. Voor de gene die dit leest en ook overal van het kastje naar de muur word gestuurd, ga naar InnovaGGZ toe. Ze nemen de tijd uitgebreid voor je en met hun kennis gaan ze alles aan doen om jou ook een stap vooruit te krijgen!

Belabberd. De prijzen zijn schrikbarend hoog. Er komt weinig tot geen uitleg over facturen. Geen antwoorden op vragen. Bijna 1000 euro betaald en slechts de intake gehad. Vervolgtraject onduidelijk, vragen blijven onbeantwoord. Maar communicatie over facturen gaat wel zeer voortvarend..

Mijn ervaring met deze zorginstelling is buitengewoon teleurstellend. Tijdens het tweede of derde kennismakingsgesprek vertoonde de behandelaar onprofessioneel gedrag, snoerde de cliënt de mond en veroorzaakte verdriet zonder enig besef of inzicht in hun eigen rol hierin.