Installatiebedrijf van Gerven

Ze dachten mee en kwamen de afspraken na uiteindelijk bleek onze verwarmingsketel niet meer te repareren en ze kwamen snel een nieuwe plaatsen tot onze tevredenheid.

Slechte ervaring met van Gerven. Komen afspraken vaak niet na, werken slordig (vergeten ventiel radiator op zolder dicht te draaien die ze zelf open hadden gezet, waardoor ik nu een muur opnieuw moet texen), en sturen facturen soms pas bijna vijf maanden na uitvoering werkzaamheden. Na het aanleggen van vloerverwarming tijdens onze verbouwing door van Gerven hebben we, vanwege het feit dat wij ontevreden waren, een ander bedrijf ingeschakeld voor het vervangen van onze CV-ketel. Dat bedrijf constateerde dat van Gerven onze vloerverwarming helemaal niet bedrijfsklaar heeft opgeleverd, wat ons extra geld kost nu. Bizar slechte service.

Vanmorgen voor het eerst een monteur van Van Gerven over de vloer gehad. Ik werd netjes vooraf gebeld in verband met enige vertraging. Vriendelijke monteur die een eerlijk advies geeft over de staat onze ketel die al wat ouder is, zonder gelijk de commerciele weg te kiezen. Van Gerven komt tot nu toe de afspraken netjes na, en je hoeft geen weken te wachten tot je een keer aan de beurt bent.

Vakbekwaam en correct Prima bedrijf

We wilde de ketel laten schoonmaken. Er moest een overstort pijpje geplaatst worden dan kon de ketel nog wel 5 jaar mee. Vloerverwarming en verwarming loeide keihard en kon niet terug gezet worden. Het duurde een paar dagen voordat het pijpje geplaatst kon worden. Helaas is dat niet goed gegaan. Ee moest iemand komen van Nefit. Die constateerde dat de pomp kapot was. He? Wij hebben diverse keren met van Gerwen gebeld. We werden niet teruggebeld. Ook niet toen we vertelde dat we een andere ketel bij hun aan wilde schaffen. We hebben inmiddels elders een ketel besteld.