JAMES Autoservice Tilburg

Topgarage! Altijd vriendelijk geholpen en de service is echt uitstekend. Ze nemen de tijd om alles goed uit te leggen, geven een eerlijke offerte en laten je zelf kiezen welke reparaties je wel of niet wilt laten uitvoeren. Geen verkooppraatjes, gewoon eerlijk advies. Ik ben ontzettend tevreden en kom hier met vertrouwen terug!

Een jaar geleden een oude Yaris aangeschaft en nu dus voor het eerst een echte beurt nodig. Bij James prima ontvangen. Rond 17 uur een telefoontje van James, sorry de auto moet nog een nachtje blijven, onderdeel komt eraan. Allemaal heel duidelijk en ontzorgend gebracht en gemeend. Ook de communicatie over de kosten wordt eerst grondig telefonisch doorgenomen en bij elk punt wordt uitgelegd wat het is en of het mogelijk nog uitgesteld kan worden. Nadat het onderdeel was gemonteerd kregen we meteen een telefoontje dat de auto klaar stond, alles is helemaal zorgeloos goed gekomen, auto helemaal prima. Tot de volgende keer Team James, Thx!

Zeer tevreden over het hele proces. Groot onderhoud laten doen voor mijn Kia Ceed SW 2021 bij dit bedrijf en daar zal ik zeker voor terug blijven komen. Het contact verliep erg goed daarnaast werd ik ook goed geadviseerd en keurig van te voren op de hoogte gehouden. Een leenauto was beschikbaar en zelfs nog na openingstijd i.v.m. file mijn auto weer kunnen ophalen. Aanrader! Tot ziens!

Leuke auto gekocht.Prima behandeld ook bij puntjes die niet naar tevredenheid zijn. Tot het moment dat je discussie hebt over iets wat niet naar tevredenheid wordt opgelost. Hoor een bijgeluid in de auto, komt boven de radio uit. Monteur rijdt mee en hoort ook het bijgeluid zonder dat hij erop werd geattendeerd. Zou nagekeken worden. Telefonische reactie: iemand anders heeft gereden en hoort niets (vraag me af waarom ik dan met de monteur moet gaan rijden).Na gesprek met monteur is de reactie, is inderdaad een geluid maar weten niet wat het is. Rijdt er maar mee door u hebt garantie. Wat heb ik aan garantie, wil een auto zonder bijgeluid. Toch maar weer terug naar een vertrouwd garagebedrijf.

Ze hebben me een duur onderdeel laten vervangen, terwijl het bij een andere garage maar €15 kostte. Ze zijn erg onprofessioneel, hebben geen verstand van autotechniek en moeten nog veel leren. Ik raad ze absoluut niet aan.