JKC Media B.V. | Internetbureau | Eindhoven (HQ)

JKC Media levert professionele websites en marketingdiensten die écht gericht zijn op groei. Eigenaar Justin is een jonge ondernemer die altijd bereikbaar is – of er in ieder geval naar streeft om alles supersnel op te pakken. Ze denken actief mee en bekijken de volledige customer journey om elke stap te optimaliseren. De websites die ze maken zijn modern, snel en volledig afgestemd op onze behoeften. Kortom: een betrokken en betrouwbare partner die kwaliteit en service hoog in het vaandel heeft staan.

We hebben jarenlang prettig samengewerkt met JKC Media, maar onze tweede webshop is uitgelopen op een complete ramp. JKC bouwde voor ons een volledig maatwerk webshop, maar binnen één maand na livegang verloren we meer dan 60% van ons websiteverkeer (zie bijgevoegde afbeelding, livegang in maart). Dat betekende een directe omzetval en grote paniek. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, schoof JKC de schuld eerst af op Google Consent Mode. Uiteindelijk bleek de oorzaak een fout in de SEO-migratie: een cruciaal onderdeel dat ze volledig hebben verwaarloosd. Hierdoor zijn we al onze posities in Google kwijtgeraakt. De problemen hielden daar niet op. De webshop zat vol fouten die wij telkens zelf moesten ontdekken. Bestelprocessen werkten niet, klanten konden niet afrekenen, en er zaten zelfs administratieve fouten in die tot in onze boekhouding doorliepen. Ondanks dat dit allemaal uit hun werk voortkwam, kregen we voor elke aanpassing opnieuw facturen in plaats van garantie, begrip en service. Toen onze omzet kelderde en de site nauwelijks functioneerde, probeerde JKC de problemen op te lossen maar kreeg dit niet voor elkaar. We hadden geen andere keuze dan met spoed over te stappen naar een andere webdeveloper. De SEO-schade bleek onherstelbaar en het kostte ons maanden en enorme investeringen om het verkeer weer terug te krijgen naar het niveau van vóór de livegang. Zeven maanden later zitten we eindelijk weer op dat oude niveau, maar de webshop zelf blijft technisch slecht opgebouwd. De fouten in de code zijn zo diep geworteld dat we uiteindelijk genoodzaakt zijn om de hele webshop opnieuw te laten bouwen. JKC mist simpelweg de ervaring, deskundigheid én het inlevingsvermogen voor webshops, maatwerk en grotere projecten. Dat gebrek aan inlevingsvermogen maakte de samenwerking extra frustrerend, omdat er geen enkel besef leek te zijn van de gevolgen die hun fouten voor ons bedrijf hadden. Voor een simpele website is het wellicht een optie, maar als je een serieuze webshop nodig hebt, kan samenwerken met JKC Media uitmonden in een kostbare en langdurige nachtmerrie. P.s. één extra ster omdat wij ooit tevreden zijn geweest met onze eerste website.

JKC heeft voor ons twee nieuwe websites ontworpen en ik niet anders zeggen dan dat we zeer tevreden zijn over het traject en eindresultaat. Ze nemen je van begin tot het eind bij de hand met een duidelijke planning en doel wat ze voor ogen hebben. Super helder en duidelijk in communicatie. Absolute aanrader. 't Volderke groepsaccommodatie/Restaurant 't Veurhuis

Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met JKC Media. Het contact met Justin verloopt altijd soepel en professioneel. Hij luistert goed naar onze wensen en heeft ons met meerdere websites snel en vakkundig geholpen. De kwaliteit van het werk is uitstekend, en de opleveringstijden worden stipt gehaald. Justin denkt proactief mee en komt met goede oplossingen. Het is fijn om met iemand samen te werken die zo betrokken en betrouwbaar is. Wij kunnen JKC Media van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partner voor webdevelopment en media-oplossingen. Dank je wel, Justin en team!

Onze website, was helaas door de vorige designer verprutst. Wij kwamen via via terecht bij Justin, toen ik hem belde en niet te pakken kreeg, kreeg ik vlak daarna een appje van Justin dat hij op in de skilift stond en na zijn vakantie zsm contact zou opnemen. Ondanks dat hij dit niet hoefde te doen, geeft dit zeker wel vertrouwen in zijn bedrijf. Zo gezegd zo gedaan, Justin nam meteen na zijn vakantie contact op, hij beloofde niets, behalve serieus naar onze zaak te kijken. Dit is fijn, want inmiddels waren wij er wel achter dat iemand die gouden bergen beloofd niet altijd deze waar kon maken. Justin wist dat ons vertrouwen in designers inmiddels wel geschaad was en wilde zelfs naar Breda komen om met ons kennis te maken. Dit gesprek gaf zeker vertrouwen. Justin ging aan de slag en heeft gelukkig met zijn deskundigheid onze website kunnen redden. De snelheid steeg enorm, de plugins werkte weer en onze klanten konden ons weer bereiken. Bovenal was hij ook goed bereikbaar en snel in zijn communicatie Wat een verademing, een designer die WEL bereikbaar is. Wij raden Justin zeker aan! Als je al twijfelt doe dat aub niet, neem vooral een kijkje op onze website, want dat is zijn visitekaartje. Dank je wel Justin!