Johan Koolen Fietsen🚲

Een dure fiets gekocht voor mijn budget . Helaas komt er geen support terug al er mankementen aan zitten. Na een keer boos te worden in de winkel wordt er wel een mail gestuurd met een mogelijke oplossing. maar er stond geen prijs bij dus kon ik er niet mee. Wel per mail om de prijs gevraagd maar helaas nog steeds geen reactie. Waarom 2 sterren. Omdat de verkoper wel oprecht was alleen zijn de laatste contact met de eigenaar. Die is minder meegaand en vriendelijk. maar goed, dat is zijn keuze. De.mijne was de fiets verkopen en elders een ander halen.

Vorig jaar september 2 Trek fietsen gekocht. Toen al een supergoede service. Denken mee in oplossingen. Op 1 april zijn we weer in de buurt van Den Bosch. Even gebeld of we een service beurt konden krijgen. Ja hoor kom maar langs was het antwoord. Geen kosten was gewoon de service. Dat maak je toch niet zo vaak meer mee. Super hoor. Dat is nou echt klanten binding👍👍👍

Zo veel vakmanschap is nog heel zeldzaam. Eerlijke communication, snelle reparatie en nog belangrijker vakwerk. Van eigenaar tot personeel top.

Geweldige service! Mijn Cortina e-bike leek na een val niet meer te repareren. Maar tegen alle verwachtingen in heeft Johan Koolen het toch gefixt. En hij rijdt bovendien nog steeds als een zonnetje. Duidelijke, eerlijke en competente service, ik ben zeer tevreden. Je kunt altijd snel terecht en betaald nooit de hoofdprijs. Ik kan deze fietsenmaker alleen maar aanraden, de beste (en meest betrouwbare) in Den Bosch!

Wij waren een paar dagen fietsen in Den Bosch ,toen mijn fiets het plotseling op gaf ,en ik niet meer verder kon fietsen met ondersteuning. Gebeld met Johan Koolen en gevraagd of hij mijn fiets kon repareren. Ik kon hem brengende hij werd de volgende dag al gemaakt en hij had ook gelijk alles met de verzekering geregeld. Bedankt Johan ! Top service !! Gr uit heerlen