Jungerius Flowers Helmond

Ik kom al langere tijd bij deze bloemist en koop hier vaak bloemen. Normaal gesproken maken ze altijd zonder problemen een mooi boeket voor mij van verschillende bosjes bloemen. Daarom kom ik juist graag hier. Vandaag werd ik echter geholpen door een oudere vrouw die totaal geen moeite wilde doen. Ik vroeg netjes of ze, zoals altijd, een mooi boeket kon maken van de bloemen die ik had uitgekozen, maar ze zei direct nee. Ik merkte meteen dat ze er gewoon geen zin in had. Toen ik vroeg of ik het dan zelf mocht samenstellen, kreeg ik ook weer nee te horen. Dat vond ik erg jammer en totaal niet klantvriendelijk. Je gaat juist naar een bloemist voor service en een mooi samengesteld boeket. Als je daar geen moeite voor wilt doen, laat je klanten echt teleurgesteld achter.

Bloemen waar je niet tevreden over bent... Dat kan altijd gebeuren. Overal, dus ook bij Jongerius. De afhandeling echter is niet overal hetzelfde. Jongerius geeft een geweldige service en staat voor kwaliteit én tevreden klanten. En daar ben ik er een van.

Je koopt een prachtig gemengd boeket bloemen van € 25,95. Na 2-3 dagen zijn de 7 rozen al ingedroogd en gaan hangen, het eucalyptusblad is droog en de lysianthus bloemknoppen hangen ook. Klacht ingediend en je krijgt een nieuwe bos. Echter na 3 dagen weer exact hetzelfde. Een medewerker heeft gezegd dat deze bloemist ervan houdt om bloemen op de veiling te kopen die al helemaal open zijn. Ik denk maar zo... ze kopen of tweede keus of oude bloemen. Voor mij hoeft het niet meer... zonde en ergernis van je dure geld.

De bloemen lijken mooi, maar ze zijn na 3 dagen al verwelkt. Je krijgt wel nette service, kreeg nieuwe bos maar daarna weer hetzelfde. Onlangs nog 1x geprobeerd als cadeau boeket gegeven aan mijn moeder was ook na 4 dagen helemaal weg. Dus voor mij niet meer.

Mooie boeketten, veel keuze en handig bereikbaar. Bloemen staan er na een week nog steeds heel mooi bij.