Kapper in Den Bosch - Hair & Looks ✂

Super goed geadviseerd door mijn kapper en heel blij weg gegaan! Fijn persoonlijk contact!

Heel mooi geknipt! Ik heb goed advies gehad, waarbij echt werd meegedacht over wat past bij mijn haar en hoe mijn haar het beste geknipt kan worden. Ik ben heel erg blij me het resultaat!

Ik had een afspraak de dag na Koningsdag. Om te beginnen was het personeel met elkaar aan het overleggen over hoe brak ze waren van de dag ervoor en zei 1 kapster dat ze naar de wc had moeten rennen om over te geven. De afspraak startte te laat omdat degene met wie ik een afspraak had uitliep. Hierdoor ging ze naar huis na het highlighten van mijn haar en werd ik zonder overleg overgedragen aan een andere kapster voor het knippen van mijn bob. Deze dame heeft mijn haar totaal verpest (traptredes in mijn haar geknipt, achterkant veel langer dan de voorkant wat niet hoort bij een bob, het zag er echt niet uit). Een dag later heb ik gebeld omdat het er niet uitzag en kon ik terugkomen. Toen heeft een andere kapster hersteld wat ze kon herstellen en is mijn haar nu zeker 7 centimeter korter dan dat ik wilde, omdat de eerste kapper mijn haar dusdanig scheef had geknipt dat er 7 centimeter nodig was om dit te herstellen. Ook het highlighten was niet goed gegaan, waarvoor ik dan een paar dagen later OPNIEUW moest terugkomen. Hier ben ik uiteindelijk niet naartoe gegaan omdat ik niet meer durf. Toen ik vroeg hoe dit zo heeft kunnen gebeuren, werd mij verteld dat de kapster die mij in eerste instantie had geknipt, nieuw was en het nog niet kon. Dan laat je zo iemand toch niet zonder overleg met je klant een bob knippen?! Had dan op zijn minst haar werk nagekeken voordat je mij naar huis laat gaan. Ik ben al weken verdrietig over mijn haar en vind deze salon onwijs onprofessioneel. Ik heb ongeveer 200euro afgerekend voor het lelijkste haar wat ik ooit heb gehad en slechte service. (Ik heb een foto toegevoegd waarop je ziet dat de achterkant veel langer is dan de voorkant, wat niet hoort bij een bob. Echter heb ik geen foto van de traptredes die aan de voorkant in mijn haar waren geknipt, maar de kapsters zelf beaamden dit toen ik terugkwam)

Ben weer helemaal happy, Natasja bedankt! Top geknipt 🥳 Sinds ik bij Hair & Looks in de Orthenstraat kom ben ik na ieder kappersbezoek dik tevreden, hier wordt geluisterd naar je wensen en geven ze uitstekend advies. Op naar het volgende bezoek bij deze kapperszaak.

Ik kom hier al jaren voor mijn knipbeurten. Kundig personeel (Kim in het bijzonder!), goede sfeer en altijd super resultaat.